21 outubro 2008 escrito por Matheus Adami Perozzo

Você, criativo, vive reclamando que trabalha até tarde. Saiba que tem um pessoal que acorda cedinho e segura as pontas com os clientes enquanto você não chega.

Você, criativo, reclama que até hoje sua família não sabe ao certo o que você faz.  Saiba que a família de muitos profissionais de atendimento até hoje acham que eles são telefonistas.

Você, criativo, queixa-se que é cobrado com prazos curtos para cumprir. Saiba que existe um pessoal que além de ser cobrado pelo cliente, ainda tem que ter paciência para cobrar você.

Você, criativo, passa a semana inteira reclamando que o trabalho não foi aprovado.  Saiba que quem leva perdigotos na cara é a mesma pessoa que você culpa pela refação.

Você, criativo, sempre acha que o briefing está incompleto. Saiba que o atendimento teve que fazer o diabo para arrancar míseras informações com o cliente e você fica reclamando.

Enfim, você acha difícil ser criativo? Experimente ser atendimento por um dia.

Parabéns a todos os atendimentos, em especial aos colegas da Casa do Galo e à minha parceira da agência, Adriana Ishida. Vocês merecem ter um dia só para vocês, e esse dia é hoje.

Ah, você, criativo, é tão egocêntrico que deve estar pensando que até em homenagem para atendimento é citado. Pois saiba que só está sendo citado porque o atendimento possui uma data oficial para o seu dia. O criativo, não.

Dicas:

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Leia o artigo do Mauro: O primeiro texto sobre Atendimento escrito por um Não-Atendimento que fala bem dos Atendimentos

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Matheus Adami Perozzo, 23, é redator do Panda Branding. Adora trabalhar quando chove e odeia ficar trancado na agência em dias ensolarados. Seu melhor amigo é o café preto. Escreve para a Casa do galo às quintas-feiras.

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