Vaga de estágio – Departamento de Marketing e Comunicação do British Council no Rio de Janeiro

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Vaga de estágio – Departamento de Marketing e Comunicação do British Council no Rio de Janeiro

29 janeiro 2008

1 comentário escrito por Diego Jock

Propósito:

Prover serviços de Marketing e Comunicação de qualidade aos colegas do Rio de Janeiro para que possam utilizar todos os recursos tecnológicos disponíveis necessários ao sucesso de seus objetivos.

Atividades:

1. Suporte ao time de MCS do Brasil;
2. Elaboração e controle de planilhas de contato com clientes;
3. Elaboração e controle de flow charts de Customer Service para o Brasil;
4. Auxílio no contato com todsos os escritórios para atualização de informação para o cliente no Front Office (Customer Journey);
5. Contato com fornecedores, para compra de brindes promocionais, cotação de impressão e outros;
6. Atualização de tabela de eventos para consulado;
7. Atualização mensal de tabela de media reach e Media Return na intranet;
8. Atualização da area de Marketing na intranet;
9. Tradução do Inglês para o Português e vice versa quando necessário;
10. Uso de Photoshop (um plus), word, excel, power point para criação de tabelas, apresentações, entre outros.

Competências Comportamentais:

1. Orientação a Resultados: Entende e trabalha para alcançar objetivos pré-definidos. Procura entender os obstáculos e encontra maneira de superá-los;
2. Foco no Cliente: Considera sempre a necessidade do cliente na realização de suas tarefas. Orgulha-se de prestar serviço de alta qualidade ao cliente. Certifica-se da satisfação do cliente com o serviço prestado e soluciona prontamente problemas detectados;
3. Trabalho em Equipe: Está sempre disposto (a) a cooperar. Procura ajuda e empenha-se para ajudar colegas de trabalho sempre que necessário. Compreende que há maneiras distintas de realizar tarefas em diferentes departamentos em diferentes situações.

Habilidades Técnicas:

Requeridas:
1. Conhecimento básico de Microsoft Office 2003, Outlook 2003 e Internet;
2. Conhecimento da Língua Inglesa ( conversação – nível intermediário, leitura técnica – nível avançado);
3. Conhecimentos básicos sobre PowerPoint;

Desejáveis:
1. Estar cursando últimos 02(dois) anos de curso superior na área de Comunicação ou Marketing;
2. Noções sobre Photoshop e Design