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Uma questão de lógica

5 Abril 2008 3 comentáriosescrito por ricardo

logica

Não estou aqui para criticar, nós, publicitários. Muito menos para falar mal de nossa classe. Mas sim fazer um alerta: até que ponto temos responsabilidade sobre o antimarketing provocado por diversas empresas?

No meu ponto de vista, os publicitários, marketeiros e afins são responsáveis por manter uma MARCA em eterna ascensão. Isso vai desde o endomarketing a eventos mega-ultragrandes. Trabalhamos duro, arduamente para conquistar cada consumidor para nossos clientes, mantendo um atendimento de qualidade, uma boa apresentação e principalmente um relacionamento pré e pós-vendas inigualável. Que maravilha! Tudo o que o consumidor podia esperar de uma empresa. Mas e quando nos tornamos consumidor dessas empresas?

Aí é que mora o problema. Antes de publicitários e marketeiros, somos, acima de tudo, consumidores. E não escapamos disso. Nesse momento, percebemos as burradas e trapalhadas que as empresas prestam. E até que ponto entra a nossa responsabilidade?

Digo isso, sem a intenção de dizer que somos responsáveis, mas já cansei de me pegar dizendo que aquela empresa de telefonia que esta dominando o Brasil e que mudou os orelhões da cidade do Rio, patrocina os maiores atletas, realiza os maiores eventos, possui banda larga, telefonia móvel e uma série de outras coisas esta praticando, incansavelmente, ANTIMARKETING. E aquela empresa responsável por grande parte das assinaturas de canais fechados e que estampa e bate no peito dizendo que o mundo é deles. Opa, ANTI o que? MARKETING? Então nós temos alguma coisa a ver com essa história.

Quer dizer então que fazemos tudo para conquistar os consumidores, e deixamos que as empresas façam tudo para perdê-los? É o mesmo que roubar a bola e entregá-la ao adversário!

Muitos de nós passam por agências, vão para clientes, pulam pra fornecedores e voltam pra agências. Sabemos que, indiretamente, nossas opiniões, mesmo que muitas vezes não praticadas, são válidas. E que sempre param para nos ouvir.

E por isso devemos prestar mais atenção nos detalhes. Prestar atenção no que nossos clientes estão fazendo. Lutamos tanto para construir uma idéia na mente do consumidor, mostrando que a marca é confiável para logo depois, a própria empresa mudar a opinião deles. É melhor nos atentarmos a isso, ou ficaremos sempre ouvindo que o problema é o antimarketing. É tudo uma questão de lógica.

As idéias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores, e podem não refletir a opinião da Casa do galo.

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Ricardo Ricardo Chermont, 24, é publicitário por profissão, atendimento e planejamento por escolha. Louco, mas sensato. Atua na Minha Publicidade como Executivo de Contas. Escreve para a Casa do galo às quartas-feiras.

ricardochermont@gmail.com | http://escrevendopublicidade.blogspot.com


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  • Nando disse:

    Realmente devemos pensar na nossa parcela de culpa ao promover empresas que prestam serviços de má qualidade, mas também não podemos nos dar ao luxo de recusar ofertas de trabalho que nos trarão benefícios reais além do reconhecimento.

    Reply - Quote
    - 5 Abril 2008 at 14:12
  • Fernando Paes disse:

    este é um grande problema, afinal, se não há uma estratégia de marketing integrada com todas as áreas e com todas as ações da empresa, a própria dá um tiro no pé. É a mesma coisa que acontece se a empresa tem uma área de ouvidoria e o ouvidor reclama com do cliente, reclama que ele está reclamando de ser mau atendido e nada faz para resolver o problema, mas mesmo assim se vangloriam por terem uma ouvidoria. É dinheiro jogado no lixo. É cliente jogado no lixo.

    Reply - Quote
    - 7 Abril 2008 at 09:52
  • Rode Madalena de Jesuz disse:

    Rode Madalena de Jesuz.
    Responda se puder. Com quem João teve filhos, quem é a esposa do cordeiro, porque o discípulo que era conhecido do sumo sacerdote não entregou Pedro e nem Cristo, como é que Cristo vê o discípulo que amava perto da crus se todos os discípulos estavam escondidos com medo de serem mortos também?
    [Maria madalena só é citada pela primeira vês quatro dias antes de Cristo ser crucificado e João sai de cena, por quê?]
    [Cristo amava João] (João cp.21-20 ¶´ E Pedro, voltando-se, viu que o seguia aquele discípulo a quem Jesus amava, e que na ceia se recostara também sobre o seu peito, e que dissera: Senhor, quem é que te há de trair?
    [Maria Madalena amava Cristo (João cp.20-´Ela lhes disse: Porque levaram o meu Senhor, e não sei onde o puseram. `)
    [ Cristo aparece primeiro a Maria Madalena] (Marcos cp.16-9 ¶ ´E Jesus, tendo ressuscitado na manhã do primeiro dia da semana, apareceu primeiramente a Maria Madalena, da qual tinha expulsado sete demônios`.
    [E por ultimo aparece a João] (visão do apocalipse). João teve filhos (terceira epístola de João ´4 Não tenho maior gozo do que este, o de ouvir que os meus filhos andam na verdade.`
    [Pedro é considerado protetor de uma criança] (´12 E, considerando ele nisto, foi à casa de Maria, mãe de João, que tinha por sobrenome Marcos, onde muitos estavam reunidos e oravam. 13 E, batendo Pedro à porta do pátio, uma menina chamada Rode saiu a escutar;`
    [Cristo vai orar e Levou consigo Pedro, Tiago e João; ]´João estava nu só enrolado com um lençol Marcos cp.14-51 (´Seguia-o um jovem coberto somente de um pano de linho; e prenderam-no. Mas, lançando ele de si o pano de linho, escapou-lhes despido.`)
    [ João é conhecido do sumo sacerdote ] (João cp.18-16´ E Pedro estava da parte de fora, à porta. Saiu então o outro discípulo que era conhecido do sumo sacerdote, e falou à porteira, levando Pedro para dentro.`)
    [Jesus vê o discípulo que amava perto da crus] (João cp. 19-26´ Ora Jesus, vendo ali sua mãe, e que o discípulo a quem ele amava estava presente,…
    [...mas ,quem esta presente é Maria Madalena] (João cp.19-25 ´ E junto à cruz de Jesus estava sua mãe, e a irmã de sua mãe, Maria mulher de Clopas, e Maria Madalena.`) Todos os discípulos estavam escondidos com medo de serem mortos (João cp.20-19´…e cerradas as portas onde os discípulos, com medo dos judeus, se tinham ajuntado, …`)
    [Um anjo diz pra João] (apocalipse cp.21-9 ´…e falou comigo, dizendo: Vem, mostrar-te-ei a esposa, a mulher do Cordeiro.` ) (´Eu, Jesus, enviei o meu anjo para vos atestar estas coisas a respeito das igrejas. Eu sou a raiz e o descendente de Davi, a estrela radiosa da manhã. O Espírito e a Esposa dizem: Vem! Possa aquele que ouve dizer também: Vem! Aquele que tem sede, venha! E que o homem de boa vontade receba, gratuitamente, da água da vida!`)
    Rode Madalena de Jesuz.

    Reply - Quote
    - 9 Setembro 2008 at 13:28

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