12 julho 2007 7 comentários escrito por Vanessa

Sempre que vejo um filme novo, um impresso, uma mala-direta, um hotsite, enfim – sempre que vejo algo que se relacione com a minha profissão eu fico pensando: é briefing do cliente ou foi um trabalho em conjunto?.

Quando penso sobre isso eu fico imaginado: será que foi idéia genial do cliente e agência operacionalizou? Ou a agência teve a idéia brilhante e convenceu o cliente? Ou será que foi em comum acordo?

Todo mundo sabe que essas e outras situações são extremamentes comuns dentro de uma agência. Para ficar mais claro o que eu quero dizer, vou dar exemplos.

Lembram-se da campanha de lançamento do Sentra?

Está na cara que trata-se de um trabalho 90% equipe de criação e 10% cliente. Isso é uma dedução minha, pois com cinco anos de atendimento, já aprendi que todos os clientes tremem na base quando o atendimento diz: “usamos uma linguagem fun, para aproximar a marca do consumidor”. Nas entre linhas o cliente entende: “essa noite a galera estava muito louca e fizeram A – P I A D A com a minha marca.”Não preciso dizer que em situações como essa haja saliva do atendimento e a presença fundamental da criação, para ajudar a vender.

Falando sobre o mesmo segmento, carros luxo para homens, classe A, 45- 60 anos, temos um outro exemplo, mas este é de briefing idealizado pelo cliente.

Desde a campanha New Sensation com o Brad Pity, do Toyota Corolla, estava escachado o que foi solicitado; e assim, é mantido até hoje. Porém o garoto propaganda da vez é o Rodrigo Santoro.

Criação totalmente engessada, mas o ROI é absurdo, líder em vendas.

Para finalizar, um exemplo de trabalho em conjunto muito bem sucedido, a campanha do New Civic. Bom gosto da equipe de criação e ROI bem aplicado. Na minha singela opinião: Perfeito!

Queria dividir isso com vocês por dois motivos, primeiro para saber se eu não sou louca de imaginar essas coisas e segundo para reforçar como a agência não pode ser subserviente ao cliente e vice-versa.

That’s all folks.

Atenciosamente,

Vanessa E. do Nascimento

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Vanessa Espelho do Nascimento, 23, é Atendimento e Planejamento. Já virou muita noite liberando Job's na McCANN-Erickson, SUN-MRM e na antiga Grey Zest - hoje G2Brasil. Ama o Marketing Direto e suas ferramentas. Escreve para a Casa do galo às quintas-feiras.

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