3 setembro 2008 4 comentários escrito por Leonardo

Será que é possível ser gratuito e, ainda assim, rentável? Parece que algumas empresas descobriram que sim, é possível. E sabe de quem pode ser a culpa? Da concorrência. Só mesmo a livre concorrência e a inovação, que juntos possibilitam o surgimento de novos e mais dinâmicos concorrentes, levam uma empresa a pensar estratégias mercadológicas que tornem o seu produto cada vez mais ligado ao público-alvo. Mesmo que isso signifique abrir mão de 100% do faturamento que vinham destes clientes. Isso mesmo. Tem empresa abdicando de todo o custo de venda do produto só para estar na mão do seu cliente. Mas, é claro, isso não é tão simples como parece. E nem viável a todo e qualquer produto ou serviço.

Os exemplos que citarei aqui são veículos de comunicação que estão inovando em seus mercados e tornando-se gratuitos. Mas como podem ser gratuitos se existem todos os custos de pessoal, produção, logística, etc.? Simples, seguindo o modelo das TVs abertas e utilizando as verbas publicitárias como fonte primária para a manutenção de toda a sua operação.

Recentemente recebi um e-mail em um dos grupos de que participo indicando a assinatura gratuita da revista Social Foto Clube. Uma revista mensal, especializada em fotografia e que pode ser totalmente grátis. Desde que se alcance o total de 15 mil assinantes. Com este número algumas empresas já contactadas concordam em veicular anúncios, que proveriam os recursos necessários para remunerar toda a cadeia produtiva. E quem ganha com isso? Nós, clientes e, neste caso, interessados em fotografia.

Quanto mais assinantes, mais empresas têm interesse em anunciar, e aí passa a valer a lei da oferta e demanda. O que acontece quando mais pessoas podem e querem comprar uma mesma coisa? O preço sobe. Com isso a revista passa a poder barganhar melhor os preços dos seus espaços publicitários e absorve mais recursos para se manter e obter lucro. O CPM (custo por mil) cai com o aumento do número de exemplares mesmo com alguma inflação no custo dos espaços. E nós continuamos a ganhar.

Outros exemplos bacanas surgiram recentemente aqui em Salvador e estão dando o que falar. São as revistas Metrópole e Muito, do Grupo Metrópole e A Tarde, respectivamente. Não recordo de revistas de tamanha qualidade editorial e gráfica, regionais, como estas duas aqui em Salvador. A Metrópole é mensal, a Muito semanal e vem encartada no jornal A Tarde edição de domingo, ambas são gratuitas. Alguém até pode dizer: como gratuita se tem que comprar o jornal? É, tem que comprar o jornal, mas o preço dele é o mesmo de antes da revista. E são publicações excelentes mesmo. Com matérias dignas de qualquer revista nacional de ponta. A Metrópole, como exemplo, já entrevistou Gabeira, FHC e Maluf. A Muito apresenta matérias com artistas, escritores, sobre gastronomia, viagens, tudo bem fundamentado e com esmero. A fórmula continua a ser a mesma, é a publicidade como caixa bancário da qualidade. E adivinha quem está se dando bem?

Claro que é difícil imaginar o mercado editorial sendo bancado somente por verbas publicitárias, mas estes exemplos deixam claro que é possível sim, ser gratuito e rentável. E ainda assim ter qualidade, o que é melhor ainda.

Acho que a internet tem grande parte na “culpa” daquilo que eu chamo de “gratuidade dos meios”. Hoje temos cerca de 45 milhões de brasileiros acessando a internet e buscando informação e conteúdo em blogs, sites e em servidores de arquivos, onde é possível encontrar de tudo, desde aquele hit famoso até a revista mensal da grande editora, que algum leitor e internauta copiou e disponibilizou para Deus e o mundo. Diante de dilemas como este, por que não colocar de uma vez o conteúdo de graça e lucrar de alguma forma com ele? É o que muitas empresas estão começando a enxergar e decidir.

Para nós, fica a esperança de que dias melhores podem estar por vir e que, quem sabe um dia, aquela desejada e relativamente cara edição bimensal da HSM Management venha ser gratuita também. É a hora e a vez do consumidor.

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Leonardo Araújo, 27, é publicitário, mercadólogo e soteropolitano. Hoje rala como Consultor de Comunicação e Marketing da ONG Instituto de Hospitalidade, mas já viveu longos e importantes anos na área comercial, onde aprendeu de tudo um muito. Colunista honorário-reserva da Casa do Galo.

leonaraujo@gmail.com | http://www.leonaraujo.com

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