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31 outubro 2008

1 comentário escrito por Claudinei

Imagem: worshiphim24_7 / Seth

No meu último artigo falei sobre dois elementos que considero característicos para a produção de uma publicidade eficiente e para a absorção do conteúdo pelos receptores da mensagem: (1) a ignorância, no âmbito da desinformação, que faz com que a mensagem torne-se surpreendente e (2) a curiosidade, que dispensa mais detalhes pois justifica-se pelo seu significado.

Não me esforcei em encontrar um terceiro elemento, ele surgiu espontaneamente nos meus pensamentos e se chama crença. Não só deve-se reforçar que uma empresa nunca deve mentir sobre sua marca e seus produtos para os consumidores como também a divulgação dessa marca e desses produtos deve resultar em crença.

É importante dizer isso principalmente pela proliferação de ações virais e através de novas plataformas de mídia, pois se o consumidor não acreditar na mensagem que está sendo passada, nunca se chegará ao resultado esperado.

Como exemplo, cito duas ações recentes, uma por experiência própria, outra da qual obtive informações esta semana.

A primeira realizamos aqui na minha cidade, Presidente Prudente, interior de São Paulo. A história consistia numa família com 4 pessoas (pai, mãe e um casal de filhos) que estava com problemas para encontrar uma casa para morar e precisava da ajuda das pessoas para solucionar a questão. A ação tinha abordagem em ruas do centro comercial e nos principais semáforos e mostrava, em alguns dias determinados, a família morando numa barraca de camping, o que reforçava a idéia de que ela não tinha uma casa e precisava urgentemente que as pessoas entrassem num hotsite e ajudassem a decidir, entre 3 casas, qual seria a melhor para aquela família. Em uma semana de ação, conseguimos mais de 3.500 acessos únicos ao hotsite e mais de mil votos. Para uma cidade que apresenta uma média de 1.500 acessos únicos por mês a sites de grandes empresas, foi uma surpresa. Mas mais interessante do que os números foi a reação das pessoas. Os modelos que representavam a família, por diversas vezes, foram convidados a se hospedarem nas casas daqueles que eram abordados ou recebiam proposta de ajuda financeira.

A segunda ação foi realizada para o filme Saw V (Jogos Mortais 5), em Toronto, Canadá. As pessoas podiam entrar num site, preencher com nomes de amigos e números dos respectivos celulares para que uma gravação de voz do killer Jigsaw fosse enviada como ligação. Até aí, nenhuma novidade, várias ações semelhantes já foram feitas. Porém, neste caso, muitas pessoas acabaram ligando para a polícia alegando que estavam sendo ameaçadas, tal o tom real da ligação (clique aqui para ouvir a gravação).

Nos dois casos as pessoas acreditaram na ação. Poderiam até saber ou desconfiar que não era real, mas a forma como elas foram apresentadas fizeram com que elas reagissem instintivamente, naturalmente, como se tudo aquilo estivesse acontecendo de verdade e elas tivessem que interferir e interagir de alguma forma.

E essa é a idéia. Quanto mais real, quanto mais acreditável for a mensagem e a maneira de divulgá-la, melhor será a sua propaganda e, claro, o resultado dela. Pode acreditar.

As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores, e podem não refletir a opinião da Casa do galo.

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Claudinei Junior, 25, é publicitário para viver e não vive para publicidade. Na agência Marca-X, trabalha com planejamento e mídia. Coagiu seus ex-professores com métodos nada convencionais e, por isso, também é professor universitário da Faculdade de Comunicação de Pres. Prudente (Facopp/UNOESTE). De quebra, escreve para a Casa do galo quinzenalmente, às sextas-feiras.

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