19 Junho 2008 2 comentáriosescrito por nauro

Que o universo da propaganda mudou, não há mais o que discutir. Quem pensa em fazer comunicação de marketing usando as mesmas fórmulas de tempos atrás está fadado a fracassos cada vez maiores. Mas o que mudou?

Recentemente, navegando ao acaso, topei com um anúncio de emprego que me chamou a atenção. A empresa, de conteúdo colaborativo e compartilhamento de informação chamada SlideShare, estava selecionando além dos já tradicionais engenheiros de software e analistas de rede, gerentes de comunidades.

Pensando sobre o assunto resolvi procurar, em sites de empregos, outros anúncios do tipo. Vi que apesar de poucas, outras empresas também já oferecem vagas para essa nova especialidade da comunicação.

Porque isso é tão importante? Bem, há algum tempo as funções de comunicação de marketing eram basicamente externas à empresa ― delegada às suas agências de publicidade e consultorias de branding e marketing. No máximo a empresa possuía um departamento de relações públicas, um ombusdman ou um call center. Entretanto, a coisa tem se complicado. Os consumidores estão mais atentos, mais inter-relacionados, mais segmentados e vacinados contra a propaganda de massa.

Podemos até não perceber, mas isso criou uma mudança que vai além do simples fato de mudar a forma de se anunciar. Estamos presenciando uma mudança sobre a forma das empresas pensarem suas estruturas de comunicação com o cliente.

Entendo que gerentes de comunidades são profissionais que tem como função comunicar. São profissionais de comunicação, são publicitários, pois, comunicam em favor de uma empresa. E é aí que a mudança maior começa a se expor. As empresas estão contratando “publicitários” para trabalhar junto de seus clientes, não mais no departamento de marketing. Estamos saindo de trás das mesas e indo para linha de frente.

O mercado ainda é pequeno e em grande parte estrangeiro, mas acredito que muito em breve essa caravela aportará por aqui. Se é que já não aportou. Ser gerente de comunidade pode ser uma solução para dezenas de centenas de jovens que saem das faculdades todos os anos e não encontram no mercado espaço para atuar. Mas não se engane. Logo essas vagas começarão a serem disputadas também por psicólogos, sociólogos e até mesmo lingüistas ― profissionais com uma formação voltada para entender a fala dos seres humanos e não para vender produtos. E nós, publicitários, ficaremos de fora por falta de savoir faire.

As faculdades não nos preparam para o mercado que está aqui fora, cabe a nós, nos prepararmos para ele, pois, enquanto estivermos pensando em vender produtos estaremos nos afastando da mente dos consumidores.

Pensando bem não foi a propaganda. Foi o mercado que mudou, foi o cliente mudou. A propaganda continua a mesma, mas ela não traz mais resultados como antes.

O conhecimento necessário para continuar a ser um publicitário não é mais o mesmo. Esteja preparado para esse novo mercado, porque o velho não volta mais.

As idéias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores, e podem não refletir a opinião da Casa do galo.

Se você gostou deste artigo, assine o RSS feed da Casa do galo. Você também pode receber os artigos por e-mail.

Nauro Rezende Jr, 31, é publicitário e Diretor de Criação e Planejamento da ID Comunicação. Apaixonado pela profissão e suas ciências. Um idealista. Escreve quinzenalmente para a Casa do galo, às quintas-feiras.

nauro@idmarketing.com.br | http://www.parapensarpropaganda.com.br

Últimos artigos escritos por nauro

• 349 x 163 - As lições que podemos aprender com Barack Obama
• E-mail marketing não é viral
• Cadbury - Um bom exemplo
• Trabalhar por prazer - O início de uma nova era?
• Comportamento e ética na propaganda - Pega leve?
• Publicidade - Arte ou Ciência?

Artigos relacionados

• Da prática à teoria - Mix de Marketing
• Vaga para estagiário de Web Marketing - IOB
• Digo-te com quem andas e te direi quem és
• Desafio Google de Marketing Online
• Seja um colunista da Casa do galo

nauro já escreveu 13 artigo(s) para a Casa do galo.
Leia as colunas anteriores do(a) nauro.

Este artigo tem as seguintes tags: comunidade, comunidades, mudanca, rede, redes, sociais

Livro A Cauda Longa Chris Anderson Novo Lacrado Original Mais info» R$ 39.50	Manchester United Manga Longa Tamanho G 8 Anderson Mais info» R$ 159.00	X Men Deus Ama, O Homem Mata Chris Claremont E Brent Anderso Mais info» R$ 7.77	Lp Yes Time And A Word Jon Anderson Chris Squire Bill Brufor Mais info» R$ 22.00
Vitrine TecnoBlog