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O que esperar de uma Espera Telefônica

7 dezembro 2007 8 comentários escrito por Mauro Sérgio

telefone O que esperar de uma Espera Telefônica

(inicia trilha sonora bem melosa – 3seg)

Você ligou para a Etc e Tal Propaganda & Marketing. Aguarde um instante que uma de nossas telefonistas irá atendê-lo.

A Etc e Tal foi fundada aos trezes dias de agosto de um mil novecentos e noventa e cinco, pelos publicitários José Damasceno Dias Etc e Luís Roberto Tal que, após longa trajetória de sucesso pelas maiores agências de publicidade brasileiras, decidiram pôr em prática tudo o que vivenciaram, em um modelo de gestão que valoriza a criatividade, incentiva a sinergia, prima pela qualidade e pelos mais altos resultados.

(sobe trilha sonora – 5seg)

Etc e Tal Propaganda & Marketing. É uma satisfação receber a sua ligação. Aguarde mais alguns segundos que entraremos em contato.

A Etc e Tal é uma agência jovem, moderna, dinâmica, regulada pelo CENP, que conta com cerca de cinqüenta funcionários e possui dez salas, quarenta computadores interligados em rede, copa, cozinha, sala de reunião com ar condicionado para dezesseis pessoas, além de quinze vagas de estacionamento para sua maior comodidade.

Etc & Tal Propaganda & Marketing. Aguarde mais alguns segundos que entraremos em contato.

A Etc & Tal desenvolve campanhas publicitárias, planejamento de marketing, embalagens, rótulos, promoções, varejo, eventos, design gráfico, branding, endomarketing, trademarketing, e-mail marketing etc e tal.

Aguarde só mais um instante que entraremos em contato.

(sobe trilha sonora – 3seg)

Você ligou para a Etc e Tal Propaganda & Marketing…

Preciso escrever mais nada. Espera telefônica é a coisa mais chata que se tem notícia. Para quem ouve é um sacrifício, para quem escreve é um tédio, para quem grava é o leitinho das crianças, e para quem solicita é só mais uma punhetagem.

Paciência à parte, praticamente nada ouvimos de inovador e/ou sugestivo nesse mecanismo exploratório de “mídia”. Em nosso meio, salvo os exemplos abaixo e a hipótese de eu nunca ter ligado para mais do que duas grandes agências, as esperas telefônicas pretendem socar o histórico da empresa, e o que esta faz ou executa, ouvido abaixo. Verdadeira ode ao jargão que diz que ouvido não é penico.

Por isso, confesso que adquiri um vício na vida: tacar o pau nas esperas telefônicas das produtoras as quais tenho de ligar.

E sabe o que ganhei? Além de alguns freelas que nunca foram remunerados, a certeza de que quem tem uma espera chata é o primeiro a se denunciar.

Se vocês souberem de algum número que cai numa espera legalzinha, deixe aqui que prometo repassar como referência a futuras solicitações desse tipo de job.

Pra fechar, solte o play:

http://www.jump.com.br/portfolio/radio/01.html

http://www.jump.com.br/portfolio/radio/02.html

http://www.jump.com.br/portfolio/radio/03.html

http://www.jump.com.br/portfolio/radio/04.html

Abraços.

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Mauro Mauro Sérgio de Morais está redator e tem alguma experiência. Também tem alguns prêmios e uma dificuldade tremenda em escrever currículos na terceira pessoa. Escreve de vez em quando para a Casa do galo, às sextas-feiras.

maurosergiomsm@yahoo.com.br | http://www.psvsite.com


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8 comentários »

  • Alessandro Ribeiro disse:

    Hahahahaha
    Ah, essas musiquinhas da Jump ficaram legais, vai! Eu gostei.

    Mas o pior disso não é nem ligar pra agências, mas, sim, para operadoras de celular, planos de saúde etc. Haja paciência!

    Alessandro Ribeiro – Último artigo em seu blog: Um dia continua

    [Responder]

  • Sabrina disse:

    Nossa, mto legal essas esperas da Jump.. adorei!
    E o seu texto tbem, ca-la-ro
    :)

    [Responder]

  • mauro disse:

    Verdade, Alessandro.
    Quase dei um tiro via celular numa atendente da Vivo há dois meses. Bando de FDP…

    Essas esperas da Jump são antigas. Creio que foram produzidas há mais de 2 anos.

    Mas é só eu ouvir formalidade e blablablá com efeito de voz de veludo enquanto aguardo no fone, q me lembro delas.

    Bjão, Sabs :)

    mauro – Último artigo em seu blog: 2007. Um ano Quest de ser

    [Responder]

  • Silvio disse:

    Maureta,
    Acho que já comentei isso com você mas não custar lembrar. Você deveria guardar todos os seus textos pra editar um livro. Vai ser o maior sucesso.

    Abraço
    Silpila

    [Responder]

  • Mayra disse:

    atender as expectativas é difissílimo… principalmente pra uma pessoa que aprendeu assim ou assado na faculdade de comunicação!!!… concordo que, algumas, principalmente as “gerundiadas” são de perder a paciência!

    [Responder]

  • ricardo brito disse:

    Papito

    Pra variar está duka seu texto.

    Realmente é um tédio tamanho quando temos de ouvir a ladainha de anos e mais anos no segmento, situada na cidade tal, KnowHow e blábláblá.

    As idéias acima são uma saída divertida para isso.

    Abraço

    [Responder]

  • Gutos disse:

    A Jump tinha que fazer um contrato com as de telefonia…!

    Tri-legal essa idéia tchê!

    Gutos – Último artigo em seu blog: Você tem cara de inteligente!

    [Responder]

  • mauro disse:

    :) silvilão exageradoooo :) bom te ver por aqui. valeu, brother.

    Esse texto foi só para dizer que em uma Espera Telefônica pode se ter conteúdo.

    mauro – Último artigo em seu blog: 2007. Um ano Quest de ser

    [Responder]

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