Marketing Olfativo
23 agosto 2007
14 comentários
escrito por Bruna|
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Propaganda que se preza pega seus clientes pelos olhos, pelos ouvidos, pela boca e se for preciso, até dá a mão pro cara atravessar a rua sem perigo.
Com esse movimento de humanização das marcas, além de dar personalidade, visual e atitude, você também pode dar um cheiro específico para ela. De perfumes de grife até simples aromatizantes, caímos de nariz no mundo do marketing olfativo.
O marketing olfativo tem como objetivo criar um logotipo olfativo (ou logolf), associando a marca ou produtos a uma determinada fragrância. Em minha opinião, é uma forte ferramenta para promoção e branding. Cientificamente falando, o olfato é o sentido mais manipulável do ser humano, tanto que quando uma pessoa sente um cheiro novamente, é capaz de reviver todas as emoções sentidas anteriormente. Isso acontece, pois quando inspiramos um aroma, o cérebro ativa o sistema límbico que é o responsável pelas emoções.
Trocando em miúdos, você vai conseguir ativar um lugar no cérebro do seu consumidor tão especial que irá dividir espaço com o cheiro de massinha do prézinho, do perfume do 1º amor, e com o cheiro delicioso do bolo de fubá que faz com que ele lembre das férias na casa da vovó.
Da minha bagagem olfativa, dou destaque para a marca Le Lis Blanc. Aos conhecedores, quem nunca foi levado para a vitrine dessa loja só por sentir o aroma de alecrim pelos corredores do shopping. Para os homens em especial, acredito que já puderam ouvir da boca de suas mulheres, namoradas, irmãs ou amigas “Ai, a Le Lis Blanc é logo ali. Vamos ver ser tem alguma promoção?” ou “Ai, adoro esse cheiro da Le Lis Blanc, você está sentindo?”.
Outras lojas também criaram seus logolfs. A masculina Vila Romana espalha pelo sistema do ar-condicionado o aroma cítrico de tangerina e sândalo. A loja de lingerie Any Any tem cheiro de rosa-jardim. E a Luigi Bertolli e a Osklen também possuem suas fragrâncias específicas, ainda não identificadas pela moça aqui.
Na páscoa de 2007, a Kopenhagen utilizou como ferramenta de reforço para sua campanha “Eu só quero chocolate” a aromatização de 10 lojas em shoppings de São Paulo com o intuito de atrair mais compradores, uma vez que o cheiro do chocolate se expandiria pelos corredores em torno da loja.
Já O Boticário, neste carnaval, borrifou sobre o público a fragrância do Vert, um dos perfumes mais conhecidos da marca, e assim caracterizou a fragrância como “o cheiro do patrocinador” para quem estava curtindo aquele bloco.
Para demonstrar o potencial desse mercado os japoneses desenvolveram um aparelho chamado Aromageur que reproduz cheiros a partir de uma combinação de 6 fragrâncias. A princípio tem cara desses aparelhos milagrosos ou futuristas, não? Mas o que comprova que este mercado está crescendo são as muitas empresas que prestam serviços de aromatização (procurem no Google por ‘marketing olfativo’). A pioneira foi a no Brasil foi a BioMist.
Dessa vez, só a internet não será suficiente para este artigo, vocês terão de colocar o nariz pra fora de casa se quiserem sentir todos esses cheiros. E só pra não dizer que esta foi uma leitura sem ilustrações, apelarei para esta peça do Nescafé, já mostrada aqui na Casa, que consegue trazer à memória o cheiro do café sem ter sequer qualquer grão por perto. Acho genial.
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Bruna Rocha, 24, é atendimento da LongPlay360°. Tem um passado meio obscuro na área comercial, onde aprendeu as maravilhas do excel. Seu sonho reprimido é ser redatora, mas nunca tentou fazer um portfólio. Escreve para a Casa do Galo às quintas-feiras.
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Ótima coluna. Parece que o McDonald’s também faz algo do tipo.
Sobre cheiros, eu ainda estou procurando aquele mix que sentimos quando passamos na frente de uma perfumaria.
PS: a internet AINDA não é suficiente para este artigo. Ainda.
Bruna, o artigo está sensacional, hã, hã?
Mas seria interessante ver marketing com audição, tato e paladar, também com bastante exemplo como este artigo
bj
A-D-O-R-E-I!!!
Cheiros de infância, cheiro de comida de vó, cheiro de carro novo, cheiro de sapato de couro, cheiro de centro velho… cheiros, cheiros, cheiros…
Como ofaltiva que sou, repito, adorei!
BJUs
Dizem as más línguas que a capa só saiu com cheiro de banana porque a fragrância era mais barata do que a floral.
Um cheiro.
É provavel que o McDonald’s faça isso sim, porque o marketing olfativo é bem mais difundido no setor alimentício.
As grandes redes de supermercados espalham pelos corredores o cheiro de pão fresco para aumentar as vendas da nova fornada, e as churrascarias colocam no hall de entrada o cheiro de carna assada para aumentar a fome e, logo, o consumo dos couverts.
bjO.
DETONOU MAGRELA!
bjs
PS: se você pegar a composição do molho barbecue, você lerá: “aroma artificial de fumaça.”
8|
Um beijão e boa sorte!
Execelente matéria. Sou perfumista e trabalho diretamente com fragrâncias para MARKETING OLFATIVO, também faço palestras sobre o assunto. Esse universo do cheiro é realmente fantástico.
Muitos empresários ainda não possui uma idéia do poder de uso de uma ferramenta como auxilio de vendas. Você está de parabéns.
Dinah Potyra
Realizamos projectos e serviços de marketing olfativo…
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