IPhone, Chocolate, V3 e assim vai

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5 julho 2007

28 comentários escrito por Vanessa

Pegando carona na coluna do meu amigão Markito, que falava sobre o iPhone e telefonia em geral – acredito que todos vocês já viram o filme “Bloqueio Não”. Esse filme é bastante veiculado na MTV e conta com a presença de muitas celebridades, falando sobre o bloqueio dos aparelhos celulares por parte das operadoras.

Imaginem a seguinte cena: estou na estrada com uma amiga, furou meu pneu, preciso ligar para a seguradora. Xiii, minha bateria acabou. “Ai amiga me empresta seu celular? É só trocar o chip, pois salvei o número da seguradora nele”. Troco o chip quando vou fazer a ligação surpresa: “Esse telefone está bloqueado para fazer ligações”.

Putz! Lascou, vou ter que esperar um caminhoneiro gente boa parar e me dar uma mão.

Surreal, uma vez que os celulares com chip foram criados para essas e outras situações. Pois é isso que está acontecendo.

O aparelho é seu e não da operadora, mas muitas o bloqueiam de modo que você só faça ligações de aparelhos conveniados a Vivo, por exemplo. Então de que adianta ter iPhone, V3, Chocolate, SL75 Escada e companhia LTDA, se não vai pegar?

Na contra-mão deste bloqueio absurdo a Oi teve uma baita sacada, lançaram a campanha Bloqueio Não. A equipe de planejamento foi fantástica, pegaram no ponto certo: liberdade de expressão, de escolha e liberdade propriamente dita. A equipe se apoderou das ferramentas de marketing de relacionamento e aplicaram em mass mídia. Simplesmente genial!

Tiro o chapéu duas vezes para essa campanha, a primeira pela sacada, que com certeza vai ter um ROI absurdo (return on the investment), e a segunda é como consumidora. A Oi abriu os olhos e me ensinou que eu sou cliente e não refém.

Atenciosamente

Vanessa E. do Nascimento

OBS: procurei e não encontrei, se alguém souber compartilha conosco qual é a agência da Oi.

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Vanessa Espelho do Nascimento, 23, é Atendimento e Planejamento. Já virou muita noite liberando Job's na McCANN-Erickson, SUN-MRM e na antiga Grey Zest - hoje G2Brasil. Ama o Marketing Direto e suas ferramentas. Escreve para a Casa do galo às quintas-feiras.

vanessa_en@terra.com.br | http://www.g2brasil.com.br/

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Galo disse:

Oi Van,

Eu adorei essa capanha da Oi. Realmente uma grande sacada.
Acho a Oi a operadora mais moderna e “jovem” de todas. Pena que não conseguiram entrar muito forte nas bandas de SP… ainda…

- 5 julho 2007 at 10:10

Alessandro Ribeiro disse:

A agência da Oi é a NBS.

E só pra deixar registrado (1), as outras operadoras (Vivo, TIM, Claro e Telemig, por exemplo) obviamente “já” se agilizaram e estão fazendo o desbloqueio em suas próprias lojas. De qualquer jeito, caso você dê o azar de comprar um aparelho numa loja que não desbloqueia, existem muitos lugares que fazem o desbloqueio por um preço bem camarada.

E só pra deixar registrado (2), há um tempo muito dos maiores blogueiros do Brasil aderiram ao movimento “Bloqueio não” colocando selos da campanha em seus blogs. É a blogosfera mostrando sua força também.

- 5 julho 2007 at 10:29

Vanessa (author) disse:

Nossa foi genial a sacada deles.
Surtei quando vi as ferramentas de MKT direto no Mass Mídia. Incrível.
Vou correr para desbloquear o meu aparelho.

- 5 julho 2007 at 11:26

Rafael Amaral disse:

Bom, a sacada da agência realmente foi boa em usar o tal movimento a favor da marca mas, com consumidor, não achei grande coisa não.

Primeiro porque celulares desbloqueados já são realidade há um bom tempo. É só comprar o aparelho avulso e colocar o chip que quiser nele.
Segundo, pelo post do Caio [http://www.caiocesar.cc/?p=8194151] que poupou-me o tempo de ir até uma revendedora Oi.

Abraços!

Rafael Amaral.
http://www.semrotulo.com

- 5 julho 2007 at 11:27

Marquito disse:

Isso por que vocês não sabem da dificuldade que é para aprovar ações publicitárias no celular…

- 5 julho 2007 at 11:31

iphone disse:

adorei essa campanha do bloqueio não, tenho um iphone mas não consigo desbloquear… paguei quase 650 dolares e estou preso a um plano de 2 anos, o que vai me custar muito… mesmo assim gosto muito do iphone

http://www.iphone-e-ipod.info

- 5 julho 2007 at 11:49

Galo disse:

Rafael,

Não é tão simples assim não.
O meu celular, por ex, é um TIM e não aceita outro chip…
Somente agora, depois da campanha, é que a coisa está mudando.

- 5 julho 2007 at 11:57

Straits disse:

Genial a campanha. A Oi e Ambev são fodas na comunicação.

- 5 julho 2007 at 12:08

Matt disse:

Acho que eu vou na contra-mão de todo mundo aqui, mas…:
Esta campanha da Oi é um primor de técnica, criatividade e produção, tão boa que conseguiu criar no público a visão de que a Oi é boazinha e resolveu desbloquear os telefones.
Não é bem assim. A Oi fez isso como forma de retomar uma parcela de mercado perdida por vender aparelhos bem mais caros que os outros justamente por não os bloquear. Aliás, os aparelhos dessa operadora já aceitavam chips de outras há muito tempo. Acontece que isso não era vendido como diferencial. As outras operadoras vendem celulares muito mais baratos porque obtém os aparelhos em forma de comodato e fazem fidelização, o que faz com que os aparelhos saiam praticamente de graça. Basta comparar os preços!
É verdade que aparelhos desbloqueados têm muito mais serventia e a Tim, Vivo, Claro e outras oferecem o serviço compensando o valor com a fidelização. É uma questão de visão do business. O consumidor sempre prefere acreditar que a empresa pensa mais nele do que nos lucros e essa é a base da campanha da Oi.
Além do mais, qualquer um, com 20 minutinhos de Google desbloqueia qualquer telefone.

Matt
http://www.30segundos.com.br

- 5 julho 2007 at 12:13

Ricardo Chavez disse:

Infelizmente algumas pessoas não tem o poder da percepção de notar quando uma empresa está agindo de forma positiva para nós consumidores.

O desbloqueio de celular deve ser apoiado por todos e isto é um fato. A liberdade de escolha é uma conquista que todos devem ter acesso e não apenas aqueles que “procuram no Google”.

Desculpem meu comentário inflamado mas não gosto de comentários que vão contra projetos positivos.

- 5 julho 2007 at 12:26

Rafael Amaral disse:

Mas brother, celular desbloqueado já existe há muito tempo! É só você não comprar direto nas operadoras. Aí então você compra o chip que quiser e voilá, você usa um celular desbloqueado.

- 5 julho 2007 at 12:56

Galo disse:

Eu comprei o meu no submarino, e bloqueado.
Tudo subsidiado, Rafael.

- 5 julho 2007 at 13:04

Galo disse:

Olha o suquinho de maracujá, quem vai quereeeeer?

Ricardo, concordo com você. Acho bastante positiva a campanha da Oi. Claro que eles têm esse diferencial de não vender aparelhos bloqueados, mesmo que mais caros, e somente agora resolveram usar isso como estratégia competitiva – o que está muito correto.

E se não fosse uma boa estratégia, as outras operadoras não estariam se mexendo para contornar o baque. Aliás, que baita porrada.

- 5 julho 2007 at 13:12

Grazi disse:

Tb achei a idéia e a campanha mto boas…

Ponto para OI, q ainda, como disse o Diego, não é forte em SP, mas em cidades como BH, só dá ela…

BJUs

- 5 julho 2007 at 13:19

Matt disse:

Adoro polemizar!

Matt
http://www.30segundos.com.br

- 5 julho 2007 at 13:34

Matt disse:

Tá vendo?! Só comprovei minha tese!

Adoro polemizar!

Matt
http://www.30segundos.com.br

- 5 julho 2007 at 13:35

Rafael Amaral disse:

Opa, eu aceito o suco! Mas só porque aqui tá um calor insuportável.

Então, vocês acreditam que vale a pena trocar o celular bloqueado pelo contrato de fidelização da Oi? Não é trocar 6 por meia dúzia?

Fico com meu TIM, bloqueadíssimo.

Abraços!

Rafael Amaral.
http://www.semrotulo.com

- 5 julho 2007 at 13:50

Rafael Amaral disse:

E imaginando a cena proposta no post (proposta no post ficou estranho..), aconselho colocar o chip no celular da amiga, anotar o telefone da seguradora em um papel, voltar o chip original e torrar os créditos da amiga ligando pra seguradora.

;P

- 5 julho 2007 at 13:53

Marquito disse:

Ah, é pra polemizar?

E quem ai aceitaria receber publicidade no celular em troca de tarifas mais baixas? Mas não é pouca coisa, é publicidade todo o dia.

- 5 julho 2007 at 14:09

Galo disse:

Eu aceito. Já não recebo publicidade em todos os cantos?

Isso já existe, acho que no Japão. Ligações de graça de uma operadora, em troca da pessoa receber “x” anúncios por dia.

- 5 julho 2007 at 14:30

Marquito disse:

Já é prática comum no exterior. Aqui, não sei se chega com os Barões Feudais no comando das operadoras, querendo ganhar em tudo.

O Japão é um caso a parte do mundo. Para ilustrar, imaginem que estamos em 1995 (aqui no Brasil) com nossas velhas conexões discadas de internet. O Japão já está em 2007, com as conexões ultra-velozes de banda larga. Isso é o sistema WAP deles.

Por causa do espaço reduzido (quem já foi pra lá sabe como são as casas e os apartamentos), eles tiveram de adaptar os seus computadores para aparelhos cada vez mais diminutos. Hoje eles já usam os celulares para comprar ingressos pela internet, pagar contas, bilhete-único, assistir TV, entre milhares de outras coisas legais. Uma delas são os QR Codes. Dêem uma buscada no Google.

- 5 julho 2007 at 14:37

Galo disse:

Quero um QR Code pra casa do galo.

- 5 julho 2007 at 15:30

Vanessa (author) disse:

Vocês acessaram o site?
http://www.bloqueionao.com.br

- 5 julho 2007 at 16:04

Matt disse:

Marquito, eu aceito publicidade no celular numa boa.
Aqui no Brasil também já rolou ouvir propagandas em troca de tempo de ligação. Foi logo que a Telemar entrou em funcionamento, com alguns orelhões em algumas cidades. Dava pra explorar muitas possibilidades se isso tivesse continuado.
Pra mim, sendo publicidade desde que não seja um fantasma mal feito é lucro. eu e o Rafael estamos tratando disso hoje em nossos blogs.

Inté

Matt
http://www.30segundos.com.br

- 5 julho 2007 at 16:53

Alessandro Ribeiro disse:

Galera, já que o assunto é iPhone, vejam esse vídeo:

http://www.superdeluxe.com/sd/contentDetail.do?id=D81F2344BF5AC7BB34BC0B21FB8767A0FB555515999FB1DE

- 5 julho 2007 at 19:02

Aluisio Saboya disse:

Pior é quando você tem um celular que ainda não desbloqueiam, e se desbloqueia corre risco de queima. ai é foda tenho que ficar sujeito á 1 ano de uso pela amiga TIM que apesar dos pesares não me deixa na mão. Mas não é minha cara é operadora para executivo. é isso!

- 6 julho 2007 at 08:20

Galo disse:

Senão a garantia já era… exato.

- 6 julho 2007 at 08:57

Aluisio Saboya disse:

Exato galeto. Mas daqui a 1 ano eu volto para a OI rsrs. E espero nem mudar de aparelho estou satisfeito!