Vou começar a segunda parte do artigo respondendo uma das perguntas da primeira parte, procurando elucidar alguns pontos. Aí vai:

- Quais são seus planos para este final de semana?

Se você responde que não tem planos, significa que você não tem objetivos definidos. Paramos por aqui.

Se você diz, por exemplo, que quer sair pra encontrar alguns amigos, aí temos um objetivo. Então, se vamos apenas pensar em planos para encontrar os amigos, todas as possibilidades são válidas, mas é preciso fazer tentativas para saber qual dará certo: telefonar, combinar via MSN, ir direto para um lugar costumeiro para saber se eles estão por lá, etc.

Agora se há um planejamento nesta história toda, o risco de você não encontrar os amigos é muito mais baixo. Se há um planejamento, você provavelmente já tem informações suficientes ou vai encontrar informações que te dão muito mais segurança com relação a seu propósito: você já sabe/saberá se seus amigos estão na cidade, se é mais fácil telefonar ou combinar via MSN, se é certo que eles estarão em determinado lugar, etc. O máximo que pode acontecer é você descobrir que, por um motivo inesperado e de última hora, as informações coletadas e dadas como certas foram modificadas. Aí entram as luzes e saídas de emergência: muda o objetivo? Se não dá pra mudar o objetivo, você vai reformular as estratégias de acordo com as novas informações? E assim por diante.

O mais interessante é que você já deve ter percebido que esta história de plano e planejamento não é uma exclusividade do meio publicitário. É assim na sua vida. É assim na vida de qualquer pessoa. Talvez seja assim pra tudo, talvez seja natural.

A diferença é que cada um pode fazer o que bem entender. Mas um planejador de comunicação não pode. Ele precisa saber perfeitamente se vai apostar num plano ou num planejamento. Neste caso, vários fatores influenciam para a escolha de uma ou outra opção: prazos, verbas, cliente, etc.

A única coisa que não pode acontecer, por qualquer motivo, é um planejador ignorar esta diferença. Se isso acontece, temos um plano de profissional ao invés de um profissional de planejamento.

PS: Recomendo o artigo de Robi Caruso no blog Planejamento Criativo, que expõe os três pecados capitais do planejamento em formato tapa na cara.

Leia também:
Plano e Planejamento: parecidos, mas bem diferentes – Parte 1

Plano e Planejamento: parecidos, mas bem diferentes – Parte 2 publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Para começar o artigo de hoje, quero que você pense numa resposta para algumas perguntas comuns. Aí  vai:

- Quais são seus planos para este final de semana?
- Já  está tudo planejado para o Carnaval?
- Você  já traçou um plano para os próximos 3 anos?
- Quem cuida do planejamento urbano de São Paulo para que a cidade chegue ao caos que está  por causa das chuvas?

É suficiente. Estas questões foram feitas apenas para ilustrar o que quero dizer, pois a maioria das pessoas daria respostas que, no meu entendimento do que é plano e do que é planejamento, seriam insatisfatórias.

Plano

Você conhece e/ou se lembra do desenho animado Pink e Cérebro? Refrescando: Pink e Cérebro são dois ratinhos que tentam, todos os dias, conquistar o mundo. A cada dia eles se aventuram em estratégias diferentes para atingir seu objetivo. E, invariavelmente, falham.

Outro exemplo rápido encontramos aos montes em filmes e novelas: vilões que querem tirar vantagem de alguma situação e, para isso, agem de acordo com aquilo que consideram mais adequado para atingirem seus objetivos. E aí, para não dizer todos, vamos chutar uma estatística: 98% para o resultado negativo.

Pois bem. Por quê estes casos que servem de exemplo falham? Simples: porque todo esforço estava concentrado em encontrar planos, que nada mais são do que um pulo por sobre as etapas necessárias para se atingir um objetivo. É a famosa queima de etapas. Sabe-se aonde se quer chegar, mas não está claro como. Não há segurança, portanto não há total confiança, portanto o erro é iminente.

Planejamento

Se para bom entendedor meia palavra basta, fica fácil entender porque planejamento é uma palavra bem maior do que plano. Sabe aquela velha crença que muitas pessoas têm de que marketing é sinônimo de propaganda? O planejamento e o plano estão no mesmo patamar. Planos são ferramentas de um planejamento. É simples assim. Você faz planos para encontrar respostas que, juntas, formarão um planejamento. É simples assim.

Planejamento requer estudos, análises, calma. Planejamento requer tempo. Planejamento precisa de estratégias para que o topo da escada seja atingido subindo-se um degrau de cada vez.

Ah, e planejamento requer luzes e saídas de emergência; quantas forem necessárias.

Plano e Planejamento só têm uma coisa em comum: o objetivo. Ambos só existem quando um objetivo está bem definido. Depois, depende de cada um que faz parte do jogo – publicitário, cliente, situação – determinar se a vitória se conquista com planos ou com planejamentos.

A mim não resta qualquer dúvida. E pra você?

Leia também:
Plano e Planejamento: parecidos, mas bem diferentes – Parte 2

Plano e Planejamento: parecidos, mas bem diferentes – Parte 1 publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Era inevitável, mas chegou cedo. Com o lançamento fresquinho do iPad (e sua subsequente decepção) aparece lá no horizonte uma nova bolha esperando para estourar: a queda das mídias sociais as we know it. E o novo/velho brinquedinho de Steve Jobs sintoniza um problema ainda maior: a crescente insatisfação humana. Nada mais nos agrada.

As mídias sociais já estão pagando por isso. O Google Wave recebeu críticas com menos de um ano de existência. O iPad toma pau no berço e o Twitter também não escapa. “Twitter e outros sites de redes sociais têm sofrido pressão do mercado no sentido de mostrarem se são negócios viáveis e rentáveis”, escreveu Michael Arrington no site Techcrunch ano passado.

Tempos atrás (época do ICQ), eu brincava com o departamento de mídia de uma agência dizendo que “os fins justificam os e-mails”. O trocadilho continua valendo para as mídias sociais. Das tantas que existem hoje, apenas aquelas que justificarem a sua existência irão permanecer. Será um massacre que prevê a extinção de 40% a 60% do que existe por aí (apenas uma estimativa). E a serra-elétrica está nas mãos de um consumidor cada vez mais afoito e insatisfeito que em publicidade chamamos de público-alvo ou cliente.

Exigentes como bebês hiperativos, eles se cansam rapidamente do novo, descartam na velocidade da luz a nova-idade que acabou de nascer e ansiosamente dirigem-se à próxima vibe, de barriga cheia e ainda famintos. Este é o consumidor moderno que decide quem fica e quem já foi. Sim, também somos consumidores e target de alguma empresa e produto, mas como criativos temos que tomar muito cuidado para não entrar na “mente coletiva” e seguir esse rebanho rumo ao abismo da avaliação comum e superficial. É bom ficar (e permanecer) esperto.

Criticar com qualidade é um serviço útil para todos que ajuda a economizar recursos, tempo e dinheiro. Mas o criativo de hoje deve ter o cuidado de olhar a multidão com certa distância porque todo o mundo e o mundo inteiro decidiu que tem uma opinião para dar. Já imaginou toda essa gente nas suas costas na hora de criar uma campanha? Já imaginou se o iPad fosse lançado antes do iPhone? Pois é.

Portanto, mantenha o bom senso. Se na hora do jogo todo torcedor vira juiz, eu prefiro é jogar bola. Até a próxima partida, galera.

The iPad Social Media Massacre publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

É comum nos defrontarmos com a questão rotineira da passagem cronológica do tempo. Será que ele realmente caminha na mesma direção de nossos sonhos? E, se o faz, por que parece escapar de nossas mãos com tanta facilidade?

Certamente, o tempo externo não se configura da mesma maneira que o tempo que passa dentro de nós. Dessa forma, que despertem aqueles que dizem ser o tempo algo estável, inabalável e perfeitamente linear.

Pode-se começar falando da ordem “infância – adolescência – vida adulta”. Sabemos o quanto, por uma longa fase, buscamos permanecer crianças, sem querer adentrar o mundo dos questionamentos adolescentes. Temos consciência, também, do quanto ser adulto é algo assustador e, portanto, desejamos fortemente nos manter na velha e querida casa dos quinze anos.

Em contrapartida, uma criança quase sempre anseia em se tornar adulta, por vezes até querendo ultrapassar a adolescência. E o adulto, por sua vez, não mede esforços para voltar à época em que não se precisava sair com a carteira no bolso, nem com a chave do carro (ainda que estes sejam sinais de liberdade – até que ponto se é realmente livre?)…

A criança absorve a essência de todas as coisas, pois não possui um histórico que a contamine. É certo que existe a experiência da gravidez e do parto, mas eles são acalento e surpresa que se manifestarão mais tarde, na vida adulta. Se há o cheiro de uma flor, a criança vive e representa essa fragrância como parte de seu ser. Não há nada mais inteiro do que sua presença, pois ela é completa para o mundo.

Um adolescente não só anseia por responsabilidades, mas sim busca desvendar que preço terá que pagar por cada uma delas. Ele deseja desenhar as páginas de sua vida com as cores mais desafiadoras, sem medo de desaprovações ou surpresas desagradáveis. Afinal, ele não imagina e não quer imaginar o quanto tais coisas podem doer. E, falando em dor, quem consegue passar sem ela? Não há por que se preocupar, pois um dia ele a sentirá.

Um adulto não deseja uma simples bala de goma, mas sim palavras doces que o façam reacender o encantamento pelo caminhar. Ele não deseja palhaços, pois por vezes vê a si próprio vestindo inúmeras máscaras para sobreviver. Ele não busca o sorriso constante, pois sabe a importância das lágrimas para lubrificar a alma.

Há um momento decisivo em que o adolescente presente em nós dialoga com a criança que passou, buscando acalmá-la e dizer que a vida faz realmente um pouco de sentido. Há um outro instante ainda mais forte, em que a velhice conversa com a adolescência e se questiona até que ponto as coisas valeram a pena. São horas difíceis, mas talvez as mais lúcidas e sábias que poderemos vivenciar ao longo do percurso…

O diálogo entre esses três aspectos ou capítulos da vida se dá, muitas vezes, sem que possamos perceber. Privilegiados os que observam e podem interagir em suas descobertas! É aí que está o segredo do tempo: ele é intenso quando se quer voltar atrás para viver o que não se pôde viver, ou quando se deseja ultrapassar barreiras para viver o futuro.

Mas, o tempo em sua forma mais plena é o presente. O momento presente é vital para o encontro de todas as facetas que nossas vidas possam apresentar. Afinal, não somos um personagem ou outro: tornamo-nos artistas a cada novo piscar de olhos.

É preciso haver a dúvida para se sentir o passar do tempo, pois ele acontece particularmente nos traços de nossa história pessoal. Ele não é o mesmo para todos, e nunca será, pois nos tornamos senhores de nosso tempo quando sabemos quanta areia se moveu para solucionar conflitos, acalmar angústias e, enfim, celebrar as alegrias.

Entre tempos longos e curtos, escrevemos nas páginas da vida.

E o mais belo de tudo é, em determinado momento, podermos voltar atrás para corrigir o que passou… o que escorreu de nossas mãos no momento em que piscamos os olhos.

Páginas da Vida publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Foi anunciado novo gadget da grande empresa da maça, o iPad. O suposto tablet da Apple já havia sido especulado desde o meio do ano passado e ontem deu as caras ao mundo, sendo que só será vendido depois de 60 dias de seu anúncio.

Tudo foi arquitetado através dos já famosos eventos da Apple. Após algumas horas, o site oficial da empresa já tinha um vídeo explicativo do produto e fotos do mesmo. Enquanto isso, jornais, rádios, televisão, portais, blogs e twitter explodiram comentando o evento e o produto. Agora vem a pergunta desse post, a Apple ainda precisa fazer propaganda?

Existem dois tipos de consumidores dos produtos da maça mordida, os que são viciados e os que não são. Para o primeiro tipo de público, a Apple não precisa fazer propaganda, afinal a fonte de informação deles vem de sites e blogs sobre tecnologia que estão “hypando” o produto.

Já o segundo tipo de público, propaganda é necessário, afinal eles só irão ouvir do produto no dia seguinte do anúncio e só vai relembrar dele quando a Apple lançar o produto e voltarem a falar do mesmo. Para essa galera, a propaganda serve para a empresa lançar um “Eu estou aqui, hein!” evitando que os consumidores potenciais não vão para a concorrência.

A agência por de trás da Apple, a TBWA, cria propagandas até bem comuns e sem grandes fogos de artifícios. São rápidas e divertidas, mostrando o aparelho e algumas funcionalidades. Nada de grandioso.

Então, deixo aos leitores a(s) pergunta(s), o cliente/produto é tão bom, mas tão bom, que ele se vende sozinho? Ou será que TBWA faz um excelente trabalho, fazendo com que a empresa venda milhões? Fresquinho pois vende muito ou vende muito pois é fresquinho?

Se vocês acham que a Apple se venderia sozinha, ela precisa de agência? A Apple precisa fazer propaganda?

A Apple precisa fazer propaganda? publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.