16 abril 2009 6 comentários escrito por patrick

Pessoal, qual é objetivo de uma peça publicitária?

Se você falou que ela serve para divulgar um novo produto, construir uma imagem da marca no mercado, pegar o market share do concorrente e criar um boca-boca (um buzz) entre os potenciais clientes, acertou um terço da questão! A peça publicitária existe também para gerar lucros. E quem recebe esses lucros? Os acionistas da empresa que contratou a agência. E como você sabe que fez um bom trabalho com aquela peça publicitária? Quando esses acionistas ficam felizes ao ver seus dividendos. Vale lembrar que estamos em uma sociedade que lucro é igual à felicidade, e sim, este mundo é frio e calculista.

Mas quem disse que vender um produto é tarefa fácil? Uma coisa é expor um novo conceito, um novo produto, outra é fazer o cliente levantar da cadeira e efetivar a compra. Mas como você atinge as pessoas, de uma forma que elas comprem hoje e continuem comprando para sempre?

Se olharmos por um determinado ângulo, temos dois tipos bem distintos de propagada. De um lado temos a propaganda do tipo:

“Somente hoje, no (insira aqui o nome da loja ou marca), temos (insira aqui o nome do produto) por apenas (insira aqui um valor). Mas é só hoje!”.

Do outro lado, temos a propaganda que não tem apelo de venda empurrada e tem como objetivo despertar uma emoção, um sentimento e até contar uma historia para o consumidor. Como um dos maiores exemplos, propaganda feita pela Saatchi & Saatchi para a Telecom New Zealand, intitulada Father and Son.

(Por sinal, se ainda não leram, leiam Lovemarks: o Futuro Além das Marcas. Esse livro é um divisor de águas).

Cada empresa usa seu esquema publicitário para o seu determinado tipo de mercado e seu tipo de consumidor. Mas lembre-se que no primeiro caso seu cliente vai comprar o produto, uma única vez. Já no segundo tipo, o cliente vai amar sua marca e vai gerar um resultado mais perene que vai se sustentar por anos e anos.

Só que aí eu pergunto (novamente), como são as propagandas de hoje?

Hoje, as coisas estão um pouco diferentes. O mundo se tornou mais volátil e ágil em uma velocidade que mal conseguimos acompanhar. Com isso, observamos cada vez mais o primeiro formato de propaganda. Ele é mais fácil e mais rápido. O cliente assiste, compara e compra. Mas quando formos conversar sobre o mundo publicitário daqui a 10 anos, de qual propaganda vamos lembrar?

Se quisermos ter um produto que sustente as vendas e sustente a imagem perante o público, temos que trabalhar com histórias (trabalhar hoje e sempre). Faça seu cliente comprar uma emoção, um sentimento, um momento.

Façam obras que sejam engraçadas, assustadoras, dramáticas e misteriosas. Deixe que o cliente ame sua marca e use a peça publicitária como a porta-voz desse relacionamento.

Daqui a 10 anos, vamos conversar de novo sobre esse tema e quero ver de qual propaganda você vai lembrar…

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Patrick Estrabom, 24, é engenheiro de formação, pós-graduando em marketing e quer um dia que peçam um autógrafo dele na rua. Vive além do mundo das baias das empresas multinacionais, co-criando o site Que Tal Isso?, dedicado à criatividade e inovação. Escreve para a Casa do galo quinzenalmente, às quintas-feiras.

patrick@quetalisso.com.br | http://quetalisso.com.br

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