27 agosto 2008 4 comentários escrito por Andre

Moje Swiaty (Fragmento)

Semana passada passou aqui por Franca o evento Comunica 08, que aconteceu no período entre 7 de agosto e 23 de outubro, tendo como palestrante principal o publicitário Michel Lent, sempre seguido de um segundo palestrante – no caso, o jornalista e escritor Guilherme Azevedo – para falar sobre 3 temas principais: conteúdo, interatividade e inovação. A palestra começou mostrando sete tendências mundiais, que são: envelhecimento, a busca do lazer, saúde e bem-estar, convergência, autenticidade, stress e boca-a-boca. Depois, pudemos observar sobre como as informações sobre os consumidores mudaram nos últimos anos, saindo do padrão “idade, sexo e classe social” para algo muito mais próximo e detalhado.

Falando mais um pouco sobre as tendências mundiais, vimos alguns dados curiosos: 28% da população mundial valorizam a individualidade, e 44% diz querer “parecer bem” para expressar sua autenticidade. O envelhecimento também é citado através de uma pesquisa que mostra o quão velha será a população mundial em 2025. No caso do Brasil, atualmente 17% possuem mais de 50 anos, número que saltará para 29% em menos de 20 anos. Essa tendência ocorre em todos os países pesquisados, principalmente naquele considerados “1 mundo”.

No quesito convergência, observamos que as pessoas estão fazendo a mesma coisa em diversos aparelhos, como por exemplo o ato de assistir um filme, que hoje pode ser feito via celular, laptop, desktop, dvd, cinema e muito mais. Aqui, percebemos algo interessante: os meios se multiplicaram, mas o poder do boca-a-boca só aumenta. 69% das pessoas pesquisadas estão interessadas em tecnologias que bloqueiam comerciais e, em 1977, 67% das pessoas confiavam em informações transmitidas por outras pessoas. Em 2005, esse número saltou para incríveis 92%. Desses, 91% efetivamente compram quando recebem uma recomendação. Outros fatos curiosos sobre este assunto são que 10% das pessoas conseguem afetar a opinião dos outros 90%, e dois terços da economia mundial são afetados por esta atitude.

O foco da palestra neste momento volta-se para as experiências vividas pelos consumidores e como conduzi-las da maneira correta. Ela fala sobre a importância do contato com as pessoas, do relacionamento com o individuo e não com o mercado de massa. Para isso, inicia-se uma atração com o produto, que leva ao engajamento (ou seja, a própria experiência) e por fim uma conclusão, contendo uma resolução sobre tudo o que foi feito. Pausa para mais alguns dados interessantes sobre a eficácia de um bom boca-a-boca gerado a partir de boas experiências: uma pessoa tem, em média, 12 contatos íntimos, 150 contatos sociais e algo entre 500 e 1500 conhecidos, e uma rede de 1000 pessoas possui cerca de 500.000 possibilidades de contatos diferentes. É mole?

Um dos assuntos finais foi o conceito de branding em cima de tudo isso que foi dito anteriormente, como a atratividade e as experiências geradas, que aumenta o valor das marcas, diferenciando-as até mesmo de seu próprio produto, como por exemplo, as empresas Brastemp, Harley Davidson e Nike, que acabam ficando acima dos simples conceitos de geladeira, moto e tênis, respectivamente. As marcas são, na verdade, o sentimento afetivo das pessoas sobre um produto, serviço ou empresa.

Se mais alguém aqui compareceu a alguma das palestras do Comunica 08, fique a vontade para comentar sobre temas relevantes.

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André Rafanhin, 22, é redator na Pitanga Propaganda e inventor do Bundoor, mídia que promete revolucionar a publicidade brasileira. Não possui prêmios importantes, peças geniais e vergonha na cara. Escreve para a Casa do galo semanalmente às quartas-feiras.

andrerafanhin@gmail.com | http://www.pitaco.com.br

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