CASA DO GALO - O animal da publicidade. » polêmica

Mídias Sociais – Tá falando comigo?

marcos — Wed, 14 Jul 2010 20:11:53 +0000

Tcham! Lá vou eu falar de Mídias Sociais. Assunto meio “perigoso” já que surgiram tantos experts no assunto em tão pouco tempo. Fiquei preocupado. Aí pensei em abrir as dezenas de sites que existem sobre o assunto. Aí desisti. Aí sai na rua e perguntei para o padeiro, para o taxista, para a tia que vende coxinha, para minha mãe e para empregada. E voltei para escrever este texto.

Minha pequena (mas importante) pesquisa revelou que tudo que é definido é limitado. Explico: a tia da coxinha tem um computador em casa que não sabe usar (é da filha) mas todo dia cria e troca um conteúdo gerado por ela mesma: coxinhas recheadas com diferentes complementos. Troca pelo quê? Por dinheiro. Seria isso o mesmo que User Generated Content (UGC), ou seja, Conteúdo Gerado pelo Utilizador? Ela não sabe e continua vendendo suas coxinhas do mesmo jeito.

Expliquei para a empregada o que era Web 2.0. Eu não disse que “Web 2.0 é um termo criado em 2004 por uma empresa para designar uma segunda geração de comunidades e serviços, tendo como conceito a “web como plataforma”, envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informação“. Disse que era um lugar para conhecer pessoas e trocar idéias, um lugar para se divertir. Aí ela entendeu. O salão de forró que ela frequenta nos fins de semana faz a mesma coisa.
Os demais exemplos seguem a mesma linha.

A “revolução” das Mídias Sociais parece tão inovadora quanto a invenção do telefone pelo italiano Antonio Meucci por volta de 1860. E realmente é porque blá, blá e blá mas não se trata de uma revolução. É apenas a evolução de dois sistemas que se encontraram: a mídia e a sociedade. Então porque as empresas continuam como aquele urso do desenho animado que corre com o corpo para um lado e a cabeça para o outro?

Ok, Fique comigo e não faça essa cara zangadinho(a) porque acabou de contratar um “especialista em Mídias Sociais”. O buraco é mais embaixo. Levou um bom tempo para sociedade aprender como usar o telefone e mais ainda para se acostumar com ele como uma solução de comunicação. Precisamos do especialista como UGCs? Não. E como empresas? Sim, mas com reservas.

Enquanto as empresas continuarem seguindo apenas os modismos da tecnologia sem aprimorar o seu próprio conteúdo, teremos o que se viu no flash mob de uma famosa marca de chocolate: um fiasco. Parece que tanto empresas quanto agências se esquecem que mídia significa “aquele que está no meio”. Para uma empresa o “aquele” deveria ser o cliente e não a ferramenta.

Para mídias sociais como o Twitter e o Facebook, o cliente chama-se mundo. E no mundo existem gregos, troianos e corintianos. Nem o melhor especialista em mídias sociais conseguiria agradar essa gente toda. Então pare de colocar a sua empresa em cada nova mídia social que aparece. Não vai dar certo. Invista nas pessoas.

Contrate mais pessoas de diferentes idades e segmentos que representem o seu consumidor. Converse com elas ao vivo, off line, olho no olho. Na agência, convide o Mídia para assistir palestras de gente legal como a do Augusto de Franco no TEDx São Paulo. Aproveita e leva a Pesquisa e o Planejamento também. Pessoas sempre serão as melhores ferramentas de comunicação.

Ou escolha achatar a sua mensagem no melhor estilo arrastão, não trabalhar com uma boa agência de propaganda que tenha um planejamento eficente (leia-se logística e pesquisa) e dê para o seu cliente papel picado quando ele espera chocolate. Para empresas assim, que continuam achando que só a ferramenta é suficiente, fiquem fora das mídias sociais: lá, ninguém quer falar com vocês.

Mídias Sociais – Tá falando comigo? publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Quero pular a propaganda, posso?

patrick — Thu, 08 Jul 2010 16:17:58 +0000

Já tentaram ver algum vídeo de um site gringo, que não fosse o You Tube? Ao entrar nesse site, você encara uma página um tanto quanto diferente das que estamos, afinal é uma página bombardeada com banners de filmes, snacks e artistas que nunca ouvimos falar por todos os lados. Bom, até aí tudo bem, estamos nessa página pelo vídeo. Quando vamos ao vídeo, vemos um player mais estranho ainda. E quando achamos o PLAY do player para ver o vídeo, o que aparece?

Uma propaganda de 30 segundos. E o pior, você não pode pular a propaganda.

Pô galera, sério mesmo? Vocês estão colocando uma propaganda goela baixo e não me dão a chance de pula-la? E o pior, a propaganda é a mesma que está nos banners, no topo, na barra lateral e no contorno do site. Acho que vocês não aprenderam como funciona a web, não é?

Eu não quero ver propaganda, eu quero ver o vídeo. E por isso, antes mesmo da propaganda acabar, já estou no You Tube vendo o mesmo vídeo sem a maldita “palavrinha dos nossos patrocinadores”.

Mas até o You Tube (e o Google) tem propagandas, mas essas não me atrapalham. Eu até as observo com calma sem entrar em um ataque de nervos tentando dar o SKIP, algo que não existe no site gringo que comentei. Fico impressionado como a propaganda “webética” nos EUA continua grotesca e invasiva. Mas a culpa não é só deles, afinal temos exemplo aqui no Brasil, não é “maior da América latina”?

Pessoal, a web não funciona mais assim.

Não será colocando propaganda em qualquer lugar que irá trazer mais vendas ou retorno. Ninguém clica em banner, ninguém olha as propagandas e no final o consumidor acaba ficando até com raiva desse comportamento. Empresas prestem atenção, se nem vocês conseguem navegar em sites bombardeados de propaganda, por que colocar mais?

Sei que isso é passageiro, pois a nossa geração (a sua também leitor) nasceu em um mundo transitório. Quando formos 100% digitais, as regras vão mudar.

Mas antes de mudar, o que falta mesmo é um pouco de bom senso e encarar o mundo digital não como um canal de pura publicidade. E sim, um canal de relacionamento.

Quero pular a propaganda, posso? publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Extra x Folha – Deu tudo errado. Deu tudo certo.

joao — Tue, 06 Jul 2010 14:53:45 +0000

Comunicação é correria, é aprendizado, é tapa na cara. E digo isso por todos que vivem o cotidiano dessa profissão. Acho que uma das poucas coisas que diferenciam essa área de muitas outras é que todo santo dia levamos pra casa uma nova lição. Apesar de os processos da rotina serem os mesmos, nosso trabalho nunca é igual àquele de ontem, algum detalhe a mais ou a menos vai fazer você buscar outras saídas, pensar um pouco mais e sair do tão famoso “quadrado”. É uma luta onde você precisa estar em constante mudança para não apanhar na próxima.

Uma agência cria um anúncio para o seu cliente, ele é veiculado no dia errado, no pior momento possível. Uma gafe do cão. Com certeza cabeças vão rolar. Por favor, me corrijam se estiver errado, mas desde o primeiro momento em que começaram a divulgar no Twitter e em Blogs o erro do anúncio do Extra publicado na Folha, pedras foram jogadas no profissional de Mídia da agência. No meu ponto de vista, isso tem uma lógica. É muito mais fácil apontar o dedo para um publicitário qualquer do que para um grande veículo respeitado no mundo todo. E tem a parte das piadas internas também, que a gente não perde a chance de fazer. Já tinha gente colocando o Mídia pra ajoelhar no milho.

É, mas dessa vez a corda resolveu arrebentar no lado mais forte. O gigante acabou caindo. O deslize cometido pela Folha mostrou uma das lições que considero a mais difícil de bater de frente nessa profissão: o erro.

Ficou provado que não importa se você é premiado aqui e lá fora, se já não tem mais onde colocar experiência no currículo, se já estudou no exterior ou fez curso com os fodões. A comunicação não perdoa, seja você um Diretor ou um Estagiário, uma empresa começando ou não. O que tiramos desse caso? Mostrou que ninguém é intocável, que até os grandões cometem erros infantis, principalmente nesse ritmo de trabalho que levamos. Mais ainda. Provou que erros não escolhem profissionais, podem vir tanto pra mim, quanto pra você. E quer saber? Publicitário também é gente, pô.

Extra x Folha – Deu tudo errado. Deu tudo certo. publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

O que sexo, drogas e o rock n’ roll podem fazer por você

marcos — Thu, 06 May 2010 11:50:55 +0000

Você pode fugir, você pode se esconder, mas você não vai escapar. Sinto muito pelos criativos bonzinhos, politicamente corretos e seguidores das regras de forma e conteúdo aprendidas nos cinco anos de faculdade e MBA. Tudo isso tem seu valor mas, acredite, em algum momento da sua carreira (digo, trabalho) você vai precisar guardar as asas de anjinho e ficar do jeito que o diabo gosta. E o que ele mais gosta (e a propaganda também) é do trio ai em cima.

Antes de chamar as Senhoras de Santana ou a TFP, lembre-se que estamos falando de publicidade e é no momento de pegar uma campanha de bebidas ou cigarros (drogas), uma marca de lingerie ou cosméticos (sexo) ou mesmo de roupa jovem ou comportamento (devo colocar os três?) que todo e qualquer preconceito precisa ser deixado de lado para que a ideia aconteça.

Estes elementos possuem uma dupla penetração (opa!) porque fazem do profissional de criação parte do público-alvo. Afinal, de pelo menos um deles você é também consumidor. Já sabemos que o sexo vende (seja de forma subliminar ou explicíta), que as drogas (legais ou não) vendem e que música vende. Boa parte do fracasso das campanhas contra o tabagismo e prevenção de DSTs, por exemplo, sairam da cabeça de pessoas que não se colocam no lugar do consumidor. Neste caso, só pode mesmo sair uma droga.

O diferencial criativo aqui não reside no produto mas na forma de como você entende o produto. O (produto) sexo é ótimo para crescer e multiplicar ideias. De campanhas de pedofília à camisinha, liberdade sexual e prevenção, o criativo amoral possui um terreno fértil. Remédios, bebidas, campanhas antidrogas podem ser um grande barato se você entender que pode educar sem ser chato. E a escolha da música certa (coloco a música como representante de uma atitude mais ousada, desafiadora) pode ser o fundo ideal para sacudir aquele rebelde (com causa) dentro de você que aguarda com ansiedade o momento de tirar a gravata e colocar a criatividade prá dançar.

Vale lembrar, porém, que tudo que é bom é ilegal, imoral ou engorda. Neste caso, o excesso pode acabar com uma boa ideia e transformar classe e sensualidade em rebolation fácil, fácil. Um bom exemplo é a lendária campanha da Benetton que hoje já não empolga nem surpreende porque a ideia expirou. Não force a barra na agressividade e tenha o departamento de pesquisa sempre ao seu lado, ok?

Separei algumas campanhas onde acredito que a proposta de mexer com estes tabus sociais foi atingida de forma bem legal. Todas são do contra para que você possa se exercitar a favor. Portanto, só me resta dizer que se beber não dirija, use camisinha e let’s rock!

Até o próximo artigo.

Abuso infantil:
http://adsoftheworld.com/media/print/tulir_boy?size=_original
http://adsoftheworld.com/media/print/directions_youth_services_centre_alcohol_abuse?size=_original

Alcoolismo:
http://adsoftheworld.com/media/print/lasinen_lapsuus_bottle?size=_original
http://adsoftheworld.com/media/print/road_cross_realities?size=_original

Sexo:
http://adsoftheworld.com/media/print/nescafe_the_library?size=_original
http://adsoftheworld.com/media/print/executive_search_dating_cupid?size=_original
http://adsoftheworld.com/media/tv/liaison_dangereuse_sexiness_for_everyone

O que sexo, drogas e o rock n’ roll podem fazer por você publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Pirataria – Jacaré virou lagarto

joao — Tue, 27 Apr 2010 17:34:21 +0000

Pirataria. Prejuízo financeiro para as empresas que pagam impostos e deixam de vender seus produtos originais por um produto feito clandestinamente. Mercado covarde, onde o Davi engole o Golias sem dar tempo de reação. Prejuízo para o governo, que deixa de recolher impostos dessas empresas e se vê rodeado por um problema quase que sem solução. Tá, isso todos nós já vimos no Jornal Nacional. Mas o que quero abordar é que de uns dias pra cá tenho percebido um prejuízo muito maior do que qualquer seis zeros no orçamento final dessas marcas. O prestígio.

Falo isso porque em uma época em que a pirataria não era tão descarada assim, antes de ter tomado ferozmente as ruas, uma das maneiras de definir o poder aquisitivo de uma pessoa era o seu vestuário. Na pirâmide do consumismo, além do carro, do bairro onde mora, a escola e lugares que frequenta, a roupa de marca colocava você em uma pequena parte do seu ciclo de amizade capaz de usufruir bens materiais que exigem mais money no bolso.

A marca de um produto sempre foi a balança social entre o playboy e o favelado, a patricinha e a feia mal-vestida. Basta um passeio no Shopping para um jacaré com menos de um centímetro da Lacoste colocar seu pai em um patamar acima daqueles que vestem roupas de lojas de departamentos. Só não me arrisco a dizer que bastava, mas está caminhando pra isso.

A questão é que as marcas correm o risco de perder o valor e a representatividade diante do público que conquistaram em uma história de 20, 30 anos. Com a pirataria, o lixo já está vencendo o luxo. Hoje você pode comprar um Nike que custou em média R$600 e passar despercebido pelo mesmo modelo que um rapaz adquiriu na 25 de março por R$30. Fazer o quê? Não é culpa nossa que no Brasil as marcas sejam obrigadas a oferecer seus produtos com preços 40% maiores por causa dos impostos. Mais vale uma estampa de marca numa camisa falsificada do que uma camisa que não te coloca em lugar nenhum.

Olha só o problemão que tudo isso arruma para essas grifes. Solução? Essa eu também não me arrisco e dizer. Onde a publicidade e a comunicação entram nisso? Se não tiver nenhum coreano envolvido eu pago pra ver.

Pirataria – Jacaré virou lagarto publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.