Comunicação é correria, é aprendizado, é tapa na cara. E digo isso por todos que vivem o cotidiano dessa profissão. Acho que uma das poucas coisas que diferenciam essa área de muitas outras é que todo santo dia levamos pra casa uma nova lição. Apesar de os processos da rotina serem os mesmos, nosso trabalho nunca é igual àquele de ontem, algum detalhe a mais ou a menos vai fazer você buscar outras saídas, pensar um pouco mais e sair do tão famoso “quadrado”. É uma luta onde você precisa estar em constante mudança para não apanhar na próxima.

Uma agência cria um anúncio para o seu cliente, ele é veiculado no dia errado, no pior momento possível. Uma gafe do cão. Com certeza cabeças vão rolar. Por favor, me corrijam se estiver errado, mas desde o primeiro momento em que começaram a divulgar no Twitter e em Blogs o erro do anúncio do Extra publicado na Folha, pedras foram jogadas no profissional de Mídia da agência. No meu ponto de vista, isso tem uma lógica. É muito mais fácil apontar o dedo para um publicitário qualquer do que para um grande veículo respeitado no mundo todo. E tem a parte das piadas internas também, que a gente não perde a chance de fazer. Já tinha gente colocando o Mídia pra ajoelhar no milho.

É, mas dessa vez a corda resolveu arrebentar no lado mais forte. O gigante acabou caindo. O deslize cometido pela Folha mostrou uma das lições que considero a mais difícil de bater de frente nessa profissão: o erro.

Ficou provado que não importa se você é premiado aqui e lá fora, se já não tem mais onde colocar experiência no currículo, se já estudou no exterior ou fez curso com os fodões. A comunicação não perdoa, seja você um Diretor ou um Estagiário, uma empresa começando ou não. O que tiramos desse caso? Mostrou que ninguém é intocável, que até os grandões cometem erros infantis, principalmente nesse ritmo de trabalho que levamos. Mais ainda. Provou que erros não escolhem profissionais, podem vir tanto pra mim, quanto pra você. E quer saber? Publicitário também é gente, pô.

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Extra x Folha – Deu tudo errado. Deu tudo certo. publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Ao longo da vida, é comum nos depararmos com diversas questões que nos impactam e, por um instante, também nos paralisam. Porém, ocorre que, em grande parte das vezes, logo retornamos ao que estava nos entretendo antes, cuidando para que a distração e a fuga sejam nossas principais aliadas.

Nesse momento, surge a questão: para que time você torce, afinal?

Você torce a favor de pensamentos que realmente te fazem descer do salto, que podem levá-lo a uma conclusão mais realista sobre o seu mundo e fazer com que suas atitudes sejam cada vez mais embasadas em valores? Ou será que você torce contra essa realidade, se apegando em sonhos fúteis e desviando a reflexão quando esta exige um pouco mais de bom senso?

Há também, principalmente no mundo do trabalho, os falsos torcedores. Aqueles que se dizem altamente intelectualizados, “sabidos” de tudo e dotados de perfeita compreensão dos fenômenos corporativos. Contudo, sabemos que, tantas vezes, isso não é verdade, já que vestem uma máscara apenas para manter o status de protagonistas – enquanto são apenas coadjuvantes.

Torcem mal, e também torcem errado. Não conseguem assumir uma postura verdadeira diante dos fatos, escondem suas imperfeições, fantasiam sobre seus atos. Mais ainda, fazem o outro acreditar nesse teatro e o convencem a defender um time irreal.

Porém, trata-se aqui do jogo da vida e, em certos momentos, é preciso encará-lo com maturidade. Em meio às suas diversas configurações, ele nos obriga a falar sério e também a sermos fiéis ao nosso time de origem.

É preciso correr em busca da autenticidade e assumir o time pelo qual se torce – antes que seja muito tarde e o segundo tempo do jogo já tenha se esgotado.

Para que time você torce? publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Hoje vamos falar de fantasmas. O belo artigo da Milena Castino já abriu espaço para exorcizar o fantasma do desemprego, da falta de confiança em si mesmo e muitos outros. Este pretende afastar os fantasmas do passado e do futuro ou, pelo menos, entendê-los. Para tanto, vamos precisar de algumas ferramentas. Como sempre digo: se não dá pra ficar, nem correr, converse com o bicho.

Jean-Paul Sartre foi um dos caras que resolveu conversar com o bicho ou fantasma chamado existência. “Nasci para satisfazer a grande necessidade que eu tinha de mim mesmo” e “cada homem deve inventar o seu caminho”. Frases dele, que servem bem para que você possa começar a entender que o você de agora não é o você de amanhã.

Talvez o você-agora esteja preocupado em passar na facudade, arrumar um bom emprego, ser efetivado depois do estágio, mudar da casa dos pais ou alugar outro apartamento. Talvez o você-agora esteja querendo se casar, ter um filho ou terminar um longo relacionamento. Seja esta ou qualquer outra resposta, o você-agora está em uma encruzilhada, um ótimo lugar para encontrar fantasmas, demônios e outros bichos. Porém, uma encruzilhada na verdade é lugar nenhum porque estar é um estado de ser e estar em lugar nenhum é não-ser. Complicou, né?

No existencialismo, o mais importante é existir primeiro como pessoa e logo em seguida como essência (o ser puro, aquilo que realmente é você). Para isso,você precisa de dois tempos: a existência e o existir. A existência você já ganhou, na faixa, porque nasceu. O existir é mais embaixo. Vai depender do quanto você está presente no seu momento.

Em tempos difíceis de insatisfação pessoal a tendência da maioria é se abrigar em um passado de sucesso ou em um futuro promissor com toques paternalistas ou maternais. Se você é novo (tipo 18 anos) pode escolher voltar-se para os bons momentos da infância. Se está com uns 28 anos, vai pros 18 e se tem 40 como eu, pode cair no “tudo vai ficar bem”. Nesse vai-ou-já-fui é que o bicho pega porque você não está em lugar nenhum. Alguns chamam isso de “limbo“, um estado fora do tempo. Como não sou católico, eu chamo de estar sem ser.

A publicidade e a propaganda trabalham muito com este conceito, criando um mundo de fantasia de onde você precisa estar para poder ser. “Você precisa entrar na faculdade tal para ser o profissional tal que vai atingir o sucesso (aquele) no futuro que te aguarda” é um exemplo. Esta pressão imposta (pelo social e pela mídia em geral) acaba com a capacidade de escolha dos mais indecisos e projeta (imagem-ilusão) muita ansiedade. Mas você não é aquilo com o que trabalha. Você é mais.

Um exercício simples é perceber como você está em constante mudança. Seu corpo, seus pensamento, suas emoções executam pequenas e grandes ações o tempo todo. Até a passividade é uma ação porque trata-se de uma escolha (sua ou imposta). Preocupar-se (além da conta) com aonde você está hoje ou pensar aonde você esteve ontem é estar sem ser, é ficar na encruza.

Ok. Esta é a parte do texto onde eu deveria propor uma solução mágica, um mantra, uma palavra de fé. Nada disso. Sem powerpoint com monges ou frases tiradas de um curso de marketing. Prefiro considerar você como alguém criativo e inteligente que vai sair desta pelo caminho do meio, inventar a sua própria estrada e perceber que quando você descobri quem é vai deixar de pensar quem foi ou o que pode vir a ser. Este artigo é apenas um aperitivo para você ir atrás e sempre em frente.

Ser é estar presente. Confie em você e seja você hoje, amanhã e sempre. Até a próxima!

Ps.: Se ainda ficou na dúvida, clique aqui para saber quem era o garoto da foto e quem ele é hoje.

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Você hoje não é amanhã publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Pois é. Chega uma hora na vida em que a gente tem que tomar uma atitude. O barco corre na mesma velocidade, a água puxa pra uma direção que a gente já não conhece e, olha, só tem água em volta. Nenhum sinal de que tudo isso vai mudar por si só. E você já está bem cansado desse barco, dessa marola, desse enjôo, dessa rotina.

A gente estuda a vida inteira, faz faculdade, pós-graduação, curso de especialização, MBA, aprende inglês, espanhol, francês, adquire dez anos de experiência naquela empresa renomada. E agora? Agora você quer ir pra frente, você quer progredir, tenta um zilhão de multinacionais e nada. Com todo esse currículo, com toda a sua experiência, tantos anos de estudo. E a vida para, a vida te cerca, te chacoalha e te cobra uma ATITUDE. E se a gente não levantar e sacodir a poeira, essa vida adulta esmaga. Não dá mais pra resolver os problemas se trancando no quarto e aumentando o som.

O bom de tudo isso é que o tédio, o desconforto e a frustração são as alavancas para a mudança. A mudança é o que mantém a humanidade caminhando, é a base do progresso. Se ninguém tivesse virado a mesa, ainda estaríamos andando com rodas quadradas.

A vontade de mudar perante uma estagnação é o que diferencia uma pessoa medíocre da empreendedora. E é de empreendedorismo que eu quero falar um pouco aqui.

O empreendedor não é apenas aquele que cursa Administração de Empresas e decide montar um negócio. É possível ter empreendedores trabalhando até mesmo dentro de empresas. Empreendedorismo é um estado de espírito, é personalidade, você precisa ter as características básicas pra ser bem sucedido, tem que ter iniciativa, visão, coragem. Tem que saber que qualquer mudança vem com um punhado de riscos, e isso é um fato. O empreendedor tem que ser um visionário, tem que saber inovar e ter jogo de cintura com qualquer imprevisto.

Se você algum dia pensou em abrir uma empresa, comece primeiro analisando a sua personalidade. Você se dá bem com mudanças? Você é analítico e disciplinado? Você enxerga os riscos como possibilidades e desafios? Se você tem medo do inesperado, pare agora. Continue mandando seu currículo para as multinacionais (isso não te faz pior ou melhor). Agora se você tem o espírito empreendedor e sabe lidar com riscos e estratégias, de repente essa é a oportunidade pra você mudar seu rumo.

Se você está estagnado, jogado em uma área que não gosta, não sabe exatamente o que quer fazer, aproveite o momento para planejar um pouco. Descubra alguma coisa que te interesse, em tantos anos de profissão deve existir alguma coisa que te traz alegria, recompensa. Encontre o que gosta de fazer e pesquise, pesquise mais, daí pesquise ainda mais, e descubra se existe alguma oportunidade no meio da tua frustração. E, meu amigo, lança mão da vela e faz esse barco andar na direção que você quer.
Eu não vou fazer “jabá” aqui, mas é, estou montando meu próprio negócio. E é verdade, eu nem moro no Brasil, os riscos são infinitamente maiores, o medo é de gelar o estômago. Mas quer saber? Eu não consigo deixar meu barco à deriva, eu não tenho espírito pra ficar esperando a vida acontecer. A minha única saída no momento é colocar a mão na massa e mudar.

E por isso, gostaria de dividir com você, que tem esse espírito empreendedor, um pouco do que aprendi nesses últimos meses. Isso é o que você precisa para começar:

PERSONALIDADE: Analise a sua personalidade e entenda se você tem as características necessárias.

PESQUISA: Conheça o ramo de atividade. Pesquise, pesquise, pesquise. Se for montar uma empresa de serviços, faça-se passar por cliente e entenda como funciona com quem já faz.

COMUNICAÇÃO: Comunicação é a base de tudo. Se você não for um bom comunicador, não tiver a habilidade de lidar com pessoas, mude a sua estratégia, seja apenas um investidor.

LIDERANÇA: Liderança não é administração. Administração é planejar, organizar, executar. Para ser bem sucedido, você precisa ser líder. Tem que saber dar ordens e delegar, tem que saber impor respeito e confiança. É imprescindível que você seja um motivador persuasivo, que consiga fazer seus funcionários acreditarem nos seus planos.

GERENCIAMENTO DE RISCOS: Saber lidar com riscos, eles estão presentes em novos negócios e vão caminhar com você sempre. É preciso ter a mente aberta e visão estratégia, é essencial que você saiba ver riscos como oportunidades.

PLANEJAMENTO: O planejamento estratégico de curto e longo prazo pode salvar a sua empresa. Analise o mercado, os riscos, as oportunidades. Monte seu plano de negócios, nem que para isso precise pedir ajuda daquele teu primo que fez ADM. Analise concorrentes, local e consumidores. Defina seu publico alvo.

CONHECIMENTO: Colete ajuda de quem puder, daquele seu tio que é diretor executivo, do primo que fez ADM, do vizinho que tem um pet shop, daquela amiga que acredita em tudo o que você faz. Conhecimento e otimismo são essenciais no começo.

E, acima de tudo, aproveite o que todo bom publicitário tem: criatividade. Aproveite seu conhecimento, sua experiência e monte seu plano de Marketing. Bote em prática toda aquela estrutura que você aprendeu quando montou a mini-agência na faculdade.

E olha, arrisque, não tenha medo de mudar para melhor. Seja otimista, acredite nos seus sonhos e assuma o palco da sua vida, não seja um figurante. E sempre, sempre siga o conselho de Neruda:

“Morre lentamente quem não vira a mesa quando está infeliz,
quem não arrisca o certo pelo incerto para ir atrás de um sonho,
quem não se permite pelo menos uma vez na vida a fugir dos conselhos sensatos.”

Boa sorte!

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Espírito empreendedor: você tem? publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.

Certo dia, um sujeito resolveu prender um cão em um compartimento todo branco com apenas uma passagem. No alto, uma sineta aguardava o momento de tocar para avisar o cão que a refeição seria servida. Por repetidas vezes o animal aguardava com a boca salivando o momento de comer. Até que a sineta tocou mas a comida não apareceu. Porém, o cão salivou do mesmo jeito. O sujeito chamava-se Ivan Petrovich Pavlov (1849-1936). Ele tinha acabado de descobrir o que chamamos hoje de Reflexo Condicionado, uma das principais ferramentas da propaganda e da publicidade.

Quase ao mesmo tempo, outro sujeito resolveu pesquisar, não as neuroses e falhas humanas que lotavam consultórios e igrejas, mas o que, afinal, fazia as pessoas felizes. Abraham Maslow (1908-1970) era o sujeito e a teoria foi batizada como Hierarquia de necessidades de Maslow.

Não se canse ainda porque no meio disto tudo ainda existiu um “simpatico” nazista chamado Joseph Goebbels (1897-1945) que usava a repetição rápida de frases ou imagens em filmes e discursos para gravar no insconciente do povo alemão o que bem entendia. O recurso ficou conhecido como imagem subliminar que, apesar de proibida, ainda é muito usada na propaganda atual.

Trouxe você até aqui para que, agora que leu, entenda o que sentiu ao ver a foto acima. E use isso a seu favor e do seu processo criativo, já que você não é um cão e nem um nazista (ou os dois). É o que chamo de Publicidade Fofinha.

A publicidade (e a propaganda) fofinha trabalha com estes três fatores que em curtas palavras são: resposta condicionada (Pavlov) necessidades (Maslow) e repetição (Goebbels). Pode ser a loura da cerveja, a própria cerveja ou a loura e a cerveja repetidas vezes (oba!). Funciona com bebês sorrindo, filhotes de gatinhos ou cães, comidas saindo do forno, fast-food com cara de comida fresquinha, enfim, com tudo mesmo. O importante é deixar você satisfeito e querendo mais. Ou insatisfeito e querendo ir atrás.

A Publicidade Fofinha não busca aquele “Uau!” de outros processos criativos. O que ela quer é te prender, te seduzir docilmente, fazendo com que a sua mão procure rapidamente o cartão de crédito na carteira. E, de repente, lá se foi a dieta, a grana do aluguel e da Facu. Você já está pronto para ser dominado e seduzido e vê a si mesmo embarcando para um cruzeiro na Bahia com um sorriso estampado na cara e um BigMac na mão. Dançou, meu Rei.

“Peraí, eu sou publicitário e não caio nessa”. Cai e gosta porque isso é humano e (até certo ponto) bem positivo porque aproxima a criação do criador e o produto do cliente. Veja como você tem meio caminho andado por Pavlov, Maslow e Goebbels. Mas você ainda tem um problema…

Estes processos estão supervalorizados, não é mais tão simples. Grandes ofertas, milhares de ofertas para um público cada vez mais insatisfeito e carente que deseja mais e mais. A “invasão” do marketing na propaganda (sim, eles são diferentes) quebrou a relação do cliente dócil e satisfeito e o transformou em um consumista mimado. Bom para vendas? Nem tanto, as reclamações aumentaram (muitas isentas de sentido) e as devoluções também. O momento é de voltar as bases.

Comece se perguntando: O que me seduz neste produto por ele mesmo? Olhe o produto peladão, sem valores agregados. Depois comece a vesti-lo com sua identidade visual (design da embalagem, da arte e a própria forma do produto). Feito isso, passe para os valores intangíveis (aquilo que não pode ser comprado como alegria, felicidade, satisfação). A publicidade fofinha usa muito o intangível partindo do humor e do sentimento como recall para associação com a marca/produto porque garante maior branding. As pessoas enxergam sempre o que está mais de acordo com o seu conteúdo interno. Um bebê sorrindo para mães, o carrão para o pai e por aí vai.

É claro que as ferramentas acima são usadas em todos os recursos da propaganda. Deixei apenas uma pista para você reconhecer no seu próprio processo criativo a publicidade fofinha daquela puramente de marketing e desenvolver novos caminhos.

A sedução fica por sua conta. A criatividade também.

Até a próxima!

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A publicidade fofinha publicado originalmente na CASA DO GALO - O animal da publicidade.