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Branding – Quantas marcas você viu hoje? Lembra de alguma?

29 outubro 2008

Nenhum comentário escrito por Leonardo

Digamos que você esteja trabalhando e são 11 horas da manhã. Eu te pergunto: quantas marcas você viu hoje? Você certamente não saberá dizer quantas, no máximo citará uma ou outra. Talvez cite algumas pelo simples fato destas estarem aí, em sua frente, como a marca do meu monitor, por exemplo.

Somos tão fortemente bombardeados por marcas e estímulos mercadológicos hoje em dia, que tornou-se muito difícil para uma marca nova e sem capacidade de grandes investimentos se fazer presente na mente do consumidor. E olha que a gente acorda, vai ao banheiro escovar os dentes, e tem uma marca lá na escova, outra na pasta, outra na torneira da pia. Depois tem marca no box, no chuveiro, às vezes ainda tem marca no sabonete, shampoo. Durante o café tem marca na geladeira, microondas e nas embalagens dos produtos. Aí você vai para o trabalho, mas antes vê marca no seu carro, celular, sapato, etc. Na rua nem dá para relatar a quantidade de marcas.

Aí, meu caro, quando chega 11 horas, realmente é impossível lembrar de tudo o que você viu. Mas é aí que entra o X da questão. Quantas e quais você lembra? E por quê? Às vezes é importante parar e pensar neste tipo de coisa, pois se você lembra de alguma marca, algo diferente das demais ela fez para estar lá, em seu top of mind diário. Claro que existem marcas que não precisam mais de certos estímulos para estar lá. Basta ver uma lata de Coca-Cola que você certamente lembrará que a viu durante o resto do dia, mas para marcas menores e sem tanta força, ser lembrado num dia qualquer, sem uma propaganda na rua, é algo realmente muito bom. É algo que te faz pensar: “Opa! Algo está sendo bem feito nesta comunicação”.

Uma marca “pequena” que quer se fortalecer na mente do consumidor deve estar presente sempre, de forma discreta e sutil. Como no momento está a marca desde seu monitor de computador aí, discreto, mas sendo visto e memorizado por seu cérebro. Mesmo que você nem sequer perceba. E esta memorização é importante na fixação, pois associada com a experiência do uso – nos mantendo no exemplo – de um monitor que funciona bem, o resultado será uma marca na sua mente de um produto que te proporcionou algo positivo.

É por isso que temos marcas em tudo e em todos os cantos. Não é só para que o fabricante diga que fez este ou aquele produto, é também para fixar através da experiência do uso. Uma marca, para ser forte, depende muito de um produto que proporcione uma experiência única. Conseguindo isso, bingo!

As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores, e podem não refletir a opinião da Casa do galo.

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Leonardo Araújo, 27, é publicitário, mercadólogo e soteropolitano. Hoje rala como Consultor de Comunicação e Marketing da ONG Instituto de Hospitalidade, mas já viveu longos e importantes anos na área comercial, onde aprendeu de tudo um muito. Colunista honorário-reserva da Casa do Galo.

leonaraujo@gmail.com | http://www.leonaraujo.com