Gestor de conteúdo: de doorman a DJ
Posted in comportamento, futuro, ideias, internet, marca, planejamento, web 2.0 on 16 março 2009

Minha empresa “tá na internet”. E agora o que eu faço quando começarem a falar comigo? Ó, dúvida cruel, que assola do Seu Manoel da padaria ao Sr. Manoel, da empresa Tal. Sim, porque ninguém imagina criar um projeto web que não seja 2.0, não é?
A participação do usuário é inevitável – para o bem [...]

Marcas que amamos demais
Posted in futuro, marca on 29 janeiro 2009

Foi no último fim de semana antes do Natal. Acordei cedo no domingo para ir a um shopping (!!!!!) na zona sul do Rio.
Compras de última hora? Não. Eu fui na Starbucks.
Pois, é. Eu acordei cedo num domingo na véspera de Natal para ter contato com uma marca que me desperta uma série de emoções. [...]

Tableless e usabilidade – A babel virtual
Posted in internet, tecnologia, telecomunicações on 20 outubro 2008

Na semana retrasada participei de um workshop sobre técnicas de avaliação de usabilidade em websites, ministrado pelo onipresente Robson Santos – um figuraço.
No intervalo, conversando com alguns colegas, surgiram algumas confusões – inclusive minhas – sobre alguns termos e conceitos do admirável mundo novo da internet.
Por que a distinção entre usabilidade e ergonomia? Afinal, [...]